Roblox 澳洲兒童保護又穿窿：成人仍可接觸兒童帳戶，家長而家要查咩設定

澳洲網上安全監管機構 eSafety 測試 Roblox 後，發現平台幾道兒童保護閘門依然有窿：成人陌生人可以向兒童帳戶發 connection request，雙方亦可以喺遊戲以外嘅論壇睇到同回覆對方帖文。Roblox 而家接受具法律約束力嘅承諾，要喺三個月內補救。件事值得拆開睇，因為平台之前話相關保護已經做好，但監管機構落手測試，見到嘅情況明顯唔同。

漏洞唔只出喺聊天室

eSafety 公開嘅測試結果有四個重點。除咗成人可以直接加兒童做 connection，兒童同成人亦可以喺遊戲以外嘅論壇互動；兒童嘅 connection 名單向全平台公開；profile、簡介、帳戶名稱、頭像、朋友數目同興趣資料同樣任何人都睇到，帳戶仲冇選項收窄可見範圍。呢啲資料逐件睇未必敏感，不過拼埋一齊，就足以幫陌生人揀目標、了解興趣，再搵話題接觸對方。

問題出喺 Roblox 過去將好多焦點放咗喺 chat：先做年齡檢查，再按年齡組別限制文字同語音聊天。呢套做法只守住部分入口，搵人、睇 profile、加 connection、喺論壇搭訕都係接觸鏈嘅一部分。eSafety 早喺 2025 年已經要求 Roblox 加強保護，Roblox 到同年年底話已完成承諾；到 2026 年監管機構直接測試，先揭到各項功能之間仍然有缺口。單靠一個聊天開關，顯然包唔住成個社交系統。

圖片：Roblox

三個月內要改咩

Roblox 承諾阻止成人喺冇家長同意下接觸陌生兒童、令兒童帳戶預設為私人、提供容易使用嘅舉報工具，同埋通知舉報人處理結果。公司亦要搵獨立第三方審核安全措施，包括年齡估算功能成效。eSafety 話呢次係澳洲《Online Safety Act》首次要求第三方做同類審核；如果 Roblox 違反承諾，監管機構可以向聯邦法院申請命令，要求公司履行條款。

至於論壇會改成完全禁止成人同兒童互動、隱藏帖文，抑或加入家長批准，eSafety 公開摘要暫時冇交代實際介面同規則。現階段確認到嘅方向，係 Roblox 要封住成人接觸陌生兒童嘅途徑，同時收緊帳戶可見度。論壇點改、舊 connection 點處理，同埋家長會收到咩通知，仍要等 Roblox 公布產品細節或者獨立審核結果。

澳洲要求同全球功能要分開

今次法律承諾保障嘅對象係澳洲兒童帳戶，唔可以直接當成香港帳戶現況。 eSafety 引用嘅條文亦明確針對 16 歲以下澳洲兒童。暫時未見香港監管機構就今次測試採取專屬行動，亦冇資料證明澳洲要求嘅三個月整改會原樣套用香港。反過來講，澳洲測試發現嘅漏洞同樣唔足以證明香港帳戶一定有相同設定，兩邊都唔應該混為一談。

Roblox 另有全球功能：官方支援頁話，用戶要完成年齡檢查先可以使用聊天、語音同 Friends 等通訊功能，之後主要同相近年齡組別互動；Roblox Kids 同 Roblox Select 帳戶亦已喺 2026 年 6 月開始全球推出。不過 Roblox 同時註明聊天年齡組別、功能同限制會按地區及產品而異，所以香港帳戶實際見到咩選項，仍要以 app 或網站內顯示為準。呢批全球功能同澳洲今次具法律約束力嘅整改，係兩套範圍唔同嘅安排。

家長而家可以查四樣嘢

先用自己嘅 Roblox 帳戶連結小朋友帳戶，再入 Settings > Parental Controls。第一，核對帳戶年齡同帳戶類型，避免年齡資料填錯，令保護設定跟住出錯；第二，入 Communication 檢查 Game chat、Game direct chat、Friends chat 同 Party，唔使用嘅功能直接關掉或者設成 No one；第三，入 Visibility & private servers 收緊私人 server 權限，再喺 Connections 清單逐個睇，遇到唔認識嘅帳戶就封鎖同舉報；第四，打開小朋友個 profile，刪走學校、地點、其他社交帳戶同日常活動呢類容易拼出身份嘅資料。

仲有一個幾易忽略嘅限制：Roblox 官方寫明，平台嘅 Communication 設定管唔到開發者自行整嘅聊天功能。所以家長除咗查總開關，亦要睇最近玩過咩遊戲、遊戲入面有冇自家聊天或外部連結。今次澳洲測試正正說明，只檢查主要聊天室未夠；profile、connection、論壇同個別遊戲入面嘅互動入口，都要一併睇。

參考來源

• Engadget — Roblox vows to make changes after Australian regulator found yet more child safety lapses — original report
• eSafety secures court-enforceable undertaking from Roblox — 監管測試結果、整改內容、三個月期限同法律後果嘅主要依據
• eSafety enforcement actions and outcomes — 確認承諾適用於 16 歲以下澳洲兒童，同涉及嘅法定要求
• Roblox on notice over ongoing concerns about online child grooming — 交代 2025 年九項安全承諾同 2026 年直接測試背景
• How to chat on Roblox — 核對全球年齡檢查、聊天限制同地區差異說明
• Parental Controls Overview — 家長控制、聊天、connection、私人 server 同開發者自設聊天功能限制
• What Families Need to Know About Roblox’s New Age-Based Protections — Roblox Kids、Roblox Select 同全球推出安排嘅官方資料

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