Roblox 安全承諾再甩漏：澳洲測試揭兒童帳戶仍可接觸陌生成年人

Roblox 過去一年大力推年齡檢查同分齡聊天，話要限制成年人接觸未成年用戶。不過澳洲網上安全監管機構 eSafety 落手測試後，發現保護範圍仲有幾個明顯漏洞：陌生成年人仍可向年幼兒童發出連線要求，兒童帳戶嘅資料同社交關係亦公開得太多。 Roblox 而家要喺三個月內補救，承諾仲可以由法院強制執行。

eSafety 實際搵到咩

eSafety 話，測試期間成年人毋須家長或照顧者同意，都可以向年幼澳洲兒童發出 connection request；兒童同成年人亦可以喺遊戲以外嘅討論區睇到同回覆對方帖文。兒童有邊啲連線、帳戶名、avatar、簡介、興趣，甚至連線數量同名單，當時都可以畀平台上任何人睇到，用戶仲冇選項收起呢批資料。呢啲係監管機構嘅測試結果，唔代表每個香港帳戶都會遇到完全相同情況，但佢指出嘅產品風險冇地域界線。

年齡檢查擋到聊天，未包晒搵人入口

Roblox 已經要求用戶先做年齡檢查，先可以用遊戲聊天、語音同朋友功能；完成後，系統原則上只安排相近年齡組別互相聊天。官方亦話，5 至 9 歲用戶開遊戲聊天要家長同意，16 歲以下開直接聊天同樣要先攞同意。問題係，聊天權限只係成條接觸路徑嘅一部分：公開個人檔案、連線要求、討論區同連線名單，都可以幫陌生人搵到目標，再慢慢建立接觸。今次測試正正拆穿咗「分齡聊天開咗就夠安全」呢個假設。

Roblox 做過咩，今次又承諾做咩

Roblox 表示平台已符合澳洲 Online Safety Act 嘅要求，冇承認違規。不過公司接受咗一份可由法院強制執行嘅承諾，會阻止成年人未經家長同意聯絡陌生兒童、加強兒童帳戶預設私隱、改善舉報機制，同時通知用戶處理結果，仲要搵獨立第三方審核安全措施同年齡估算成效。eSafety 畀 Roblox 三個月完成；如果公司違反承諾，監管機構可以向澳洲聯邦法院申請命令。換句話講，今次唔再停留喺公司自己報告進度，獨立審核會檢視啲措施係咪真係阻止到陌生成年人接觸兒童。

家長而家可以先查四項設定

先建立自己嘅 Roblox 帳戶，再同子女帳戶連結；家長權限一般要證明年滿 18 歲，官方列出人面年齡估算、身份證明文件或信用卡等核實方法。連結後去 Settings → Parental Controls，逐項查 Communication 入面嘅 Game chat、Game direct chat、Friends chat 同 Party，唔使用嘅功能可以揀「No one」。跟住入 Connections → Manage，逐個睇連線名單，遇到唔識嘅帳戶就封鎖或舉報；再去 Visibility & private servers，限制私人 server 同可見範圍。最後核對生日、年齡檢查狀態同內容成熟度，因為填錯年齡會直接影響系統套用邊組限制。

設定頁唔係萬能開關

Roblox 官方特別提醒，Communication 設定未必管到遊戲開發者自行整嘅聊天功能，家長亦要睇子女實際玩邊幾款遊戲。介面名稱、預設值同功能開放情況亦可能因地區或更新批次而有分別；見唔到某個選項，唔好當系統已經自動鎖好。澳洲今次承諾針對當地法律責任，唔等同香港法例要求，Roblox 暫時亦冇交代同一批私隱改動會幾時套用到香港帳戶。現階段最穩陣嘅做法，係定期睇連線名單、關掉用唔着嘅聊天入口，同小朋友講明陌生人要求轉去其他 app 傾偈時要即刻停手同搵大人。

參考來源

• The Verge — Australia says Roblox hasn’t fixed its child predator problem — original report
• eSafety secures court-enforceable undertaking from Roblox — 澳洲監管機構原始公告，交代測試發現、法律定位、三個月期限同法院執行安排。
• Roblox Requires Age Checks for Communication — Roblox 官方交代年齡檢查、分齡聊天、家長同意安排同平台原有保護措施。
• Parental Controls Overview — Roblox 現行家長控制指引，核對聊天、連線名單、私人 server、內容限制同設定路徑。
• Parental Controls FAQ — 核對家長帳戶連結、年齡核實方式、可管理權限同地區差異。

本文根據原文及公開資料整理；資料有出入時，以原文及官方資料為準。