AliExpress俾歐盟罰€5.5億：平價網購個安全網穿咗幾個窿

€5.5億罰款，追究嘅係成套把關機制

歐盟委員會向 AliExpress 開出 €5.5 億罰款，係《數碼服務法》生效以來最大筆罰款。調查指平台冇妥善評估同減低違法、不安全或冒牌商品帶來嘅風險，涉及冒牌服裝、不安全玩具同危險化妝品等類別。呢個結論針對平台點管理風險，唔代表抽到任何一件 AliExpress 商品都一定有問題，仲唔可以直接推斷香港貨品出事比例。

點解查咗兩年，而家先重罰

歐盟喺 2024 年 3 月正式調查 AliExpress，2025 年 6 月接受平台就舉報機制、廣告透明度同推薦系統提出嘅部分承諾。不過，平台點評估系統性風險、點阻止違規商品流通，呢兩個核心問題冇包喺承諾入面，所以歐盟繼續調查。今次罰款涵蓋至少持續至 2025 年 6 月嘅違規情況，AliExpress 要喺 2026 年 10 月 20 日前交整改方案，之後仍可能面對定期罰款。

人手少只係第一層，推薦系統仲幫手放大

歐盟指 AliExpress 高估咗自動偵測同移除系統嘅成效，亦冇如實計過審查人員要處理幾大工作量。平台用嚟量度審查成效嘅數據亦太薄弱，只有一個量化指標，未能反映違規商品有冇換個樣再次出現。更麻煩係推薦同廣告系統：歐盟測試發現，部分違規貨未下架前，仍會主動推送或賣廣告畀消費者。平台唔單止漏閘，演算法仲可能幫件貨搵客。

賣家揀錯分類，就可以避過較嚴檢查

今次最值得留意嘅漏洞係商品分類。歐盟指部分賣家會故意放錯分類，避開原本較嚴格嘅合規要求；AliExpress 又冇足夠人手核實，商品公開後先至慢慢處理。即使平台發現違規貨，部分商品仍可留低幾星期，受罰商店亦可能繼續營業。用嚟擋冒牌貨嘅品牌授權制度同樣人手不足，令賣家有空間繞過審查。

呢點亦拆穿咗大型平台常見嘅安全假設：商品頁有銷量、五星評分，甚至喺推薦欄反覆出現，都只反映平台分發同交易訊號，唔等於產品通過獨立安全測試。AliExpress 回應美聯社時話，公司一直投放大量資源改善風險評估、產品安全同消費者保障，又認為罰款不合比例，正研究下一步點做。

香港買家最要小心充電器同電池

歐盟裁決只直接適用於歐盟市場，暫時冇證據顯示香港商品會即時下架，送貨、退款或買家保障條款亦未見改動。不過平台嘅分類、推薦同賣家審查系統可能跨區共用，今次揭出嘅設計弱點仍有參考價值。尤其充電器、火牛、外置充電器同鋰電池，一旦偷工減料，代價唔止係用唔到，仲可能過熱、短路甚至起火。

香港政府資料顯示，消防處喺 2023、2024 同 2025 年分別處理 27、36 同 59 宗由外置充電器引起嘅火警，主要原因包括電池短路或過熱。呢啲數字冇指向 AliExpress，但足以解釋點解低價電源產品唔適合單靠評分揀。機電署建議避開冇品牌、冇製造商資料、冇額定電壓或型號嘅充電器，亦要確認三腳插頭符合香港採用嘅 BS 1363 或 BS 546 規格。

平價配件可以買，承受唔起失效嘅就咪搏

買保護殼、螺絲、線材收納呢類低風險配件，價錢平確實有吸引力。去到插牆火牛、充電池、外置充電器、兒童用品或直接接觸皮膚嘅產品，揀有清楚製造商、型號、輸入輸出規格同可追查認證嘅貨穩陣得多。聲稱「原廠」但售價離譜地低、商店不停改名、產品分類古怪，或者證書只得一張模糊圖片，都應該直接跳過。

今次裁決提醒買家，平台標示、銷量同推薦排名都唔等於產品安全認證。AliExpress 交出整改方案之後，歐盟會再判斷措施夠唔夠；買家暫時仍要自己分清楚，邊啲平價貨買錯只係浪費錢，邊啲買錯可以令屋企冒煙。

參考來源

• Ars Technica — AliExpress hit with record $625M fine after failing to make EU-ordered fixes — original report
• 歐盟委員會：Commission fines AliExpress €550 million for breaching the Digital Services Act — 確認官方罰款金額、裁決性質同後續整改要求。
• 歐盟委員會完整新聞稿 — 列出人手、推薦系統、錯誤分類、商店處分同品牌授權制度嘅具體問題。
• 美聯社：EU hits AliExpress with a record 550 million-euro fine — 提供 AliExpress 對裁決同罰款嘅正式回應。
• 香港商務及經濟發展局：確保外置充電器安全 — 確認香港外置充電器火警、抽查同安全風險官方數字。
• 機電署：充電器及電源供應器安全貼士 — 提供香港插頭規格、產品標示同選購安全建議。

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