Xbox 死機連實體碟都開唔到：光碟、XVC 同離線授權點樣扣埋

Xbox 喺 7 月 26 日深夜開始出現服務故障，去到 7 月 27 日太平洋時間下午 2 時 30 分先修復，前後大約 16 小時。Xbox 技術總監 Scott Van Vliet 話，問題來自 Xbox 團隊以外、但平台一直依賴嘅授權服務。登入、顯示遊戲庫同啟動遊戲都受影響，範圍橫跨 Xbox 360、Xbox One 同 Xbox Series X|S。最刺眼嗰點係，狀態頁一度連實體碟遊戲都列入受影響項目。

光碟放咗入機，唔代表主機直接由碟開 Game

由 Xbox One 開始，實體遊戲背後已經唔係昔日嗰套「放碟、讀程式、即刻玩」。Microsoft 嘅 GDK 文件顯示，主機遊戲會包成加密 XVC（Xbox Virtual Container）package；光碟除咗載有遊戲資料，亦可以帶住識別產品同授權所用嘅資料。遊戲通常先裝入主機儲存空間，開 Game 時再由系統確認玩家有冇使用資格，隻碟好多時就係嗰條實體授權鎖匙。

情況仲會因應遊戲發行方法而變。Smart Delivery 光碟可以只放其中一個主機世代嘅 package，主機連線後再憑授權下載啱自己嗰個版本；Microsoft 亦容許發行商將 Xbox One 同 Series X|S 兩份 XVC 一齊放落碟，呢種「full disc support」先可以完整支援離線安裝。換句話講，有盒、有碟，唔等於碟入面必然有齊你部主機要用嘅所有資料。

圖片：Xbox

今次出事嘅係網上授權流程

Van Vliet 嘅初步交代指，任何要即時查 entitlement，即係確認帳戶擁有咩內容嘅操作，都可能失靈；部分發行同商店合作夥伴亦用緊相關系統，所以有啲遊戲照開到，有啲就完全唔得。工程團隊偵測到問題後將流量轉去正常系統，不過 Microsoft 仲未交代點解部分實體碟都跌入同一個故障範圍，完整事故報告亦未公開。

Microsoft 畀遊戲開發商嘅指引，其實有分「成部主機斷網」同「上到網、但個別 Xbox 服務失靈」兩種情況。前者有清楚嘅離線啟動路徑；後者主要要求遊戲唔好 hang 機或 crash。按公開文件推斷，主機當時可能仍然判斷自己連緊線，所以繼續行即時授權流程；但授權服務冇回應，系統亦冇順利轉用本機 license 或光碟授權。呢段只係按公開文件推斷，Microsoft 暫時未證實實際故障鏈。

Home Xbox 同離線模式幫到幾多

Home Xbox 嘅作用，係將一部主機設成帳戶嘅離線裝置。Microsoft 文件寫明，設好之後仍要喺服務正常時取得 license；遊戲下次啟動先會攞到可離線使用嘅版本。對數碼購買同家庭共用尤其重要，但佢唔會憑空補齊光碟冇收錄嘅 package，亦救唔到要求長期連線、依賴發行商 server，或者 manifest 標明要 Xbox 連線嘅遊戲。

想減低下次斷線時成個遊戲庫一齊變灰，做法其實幾實際：平時先將最常用嗰部主機設成 Home Xbox，趁服務正常開過已下載嘅單機遊戲，亦預先裝好更新；實體版就保留遊戲碟喺機內。遇到類似故障，可以去連線設定切成離線，再重新開 Game。2024 年 Xbox 故障期間，曾有玩家用呢招取回已安裝單機遊戲，但不同遊戲、主機世代同現有 license 狀態都會影響結果，唔係包開。

今次事故未去到「玩家永久失去遊戲」咁嚴重，服務修復後授權亦恢復。不過佢清楚示範咗，實體碟、數碼遊戲同網上服務之間條界線早已冇想像中咁分明。Microsoft 份事故報告最值得睇嘅位，會係點解局部授權故障可以拖低三代主機，同埋之後會唔會為已安裝嘅單機遊戲加一條可靠啲嘅自動離線後備路徑。

參考來源

• Tom's Hardware — 16-hour Xbox outage even stopped physical games from working — company blames licensing issue for incident that prohibited gaming across three generations of console — original report
• Scott Van Vliet：Xbox 事故初步說明 — Xbox 技術總監確認修復時間、授權服務依賴同後續事故檢討
• Microsoft GDK：Creating discs — 核對 Smart Delivery 光碟、XVC package 同 full disc support 嘅差別
• Microsoft GDK：Granting players access to add-on content — 解釋 entitlement、license、Home Xbox、快取同離線授權點樣運作
• Microsoft GDK：XR-074 Loss of Connectivity — 核對遊戲遇上斷網、Xbox 服務故障同 RequireXboxLive 設定時應有嘅行為
• Xbox Series X 官方產品頁 — 核對光碟機型號、向下兼容遊戲下載同插碟遊玩方式

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