Gemini 塞滿 Gmail、Docs 同 Chrome：AI 助手幫到手，定係打斷香港辦公？

圖：The Verge．原文連結

Gemini 本身唔係問題，真正令人煩躁嘅係佢開始唔等人叫就出現。寫 email 見到 Gemini、開 Google Docs 見到底部閃光圖示、搵 Drive 檔案見到 AI 摘要、用 Chrome 又多一個助手入口，呢種設計會慢慢改變大家點樣做嘢。對香港公司、學校、自由工作者來講，Google Workspace 同 Chrome 係日常工具，AI 入口由「需要時開」變成「長期喺眼前」，影響嘅唔只係心情，而係專注、資料處理同 IT 管理。

The Verge 呢篇評論嘅重點唔係話 Gemini 無用，作者甚至明講自己會用 Gemini app，也會喺 Android 同 iPhone 上用佢做查詢同試功能。問題係近幾個月 Gemini 出現嘅位置愈來愈密，尤其係 Google Docs 底部常駐入口，滑鼠掠過就彈出寫作建議，令一個本來用嚟打字、整理思路嘅空間，變成不停提醒你可以交畀 AI 寫。呢篇原文係評論，不係官方功能公告；要拆出嚟睇嘅，是 Google 將 AI 由獨立工具推入核心辦公介面嘅方向。

AI 入口由工具變成常駐推介

Google 近年其實已經鋪好路。2025 年初，Google 宣布將一批 Gemini 功能納入 Workspace Business 同 Enterprise 方案，唔再當成單獨 add-on 才能使用；到 2026 年 3 月，Google 又展示 Docs、Sheets、Slides、Drive 入面更深嘅 Gemini 更新，例如 Docs 可以用側欄或底部欄由一句 prompt 產生初稿，Drive 可以用自然語言搵檔同理解文件內容。呢啲功能如果用得啱，對整理會議紀錄、草擬 proposal、搵舊 email 附件都可以慳時間，但佢哋亦代表 Google 由「幫你完成一個任務」，走向「每個畫面都預設 AI 可以插手」。

Gmail 最新嘅 Help me write 更新更加清楚顯示呢個方向。Google Workspace Updates 寫明，Gmail 可以按 prompt 連接 Drive 同 Gmail 內容，幫草稿加入相關資料，亦可以參考你過往 email 嘅語氣同風格。對 sales、客戶服務、學校行政來講，呢類功能可能好吸引，因為好多回覆本身都係重複工序；但同一時間，佢亦令「一封 email 應該由邊啲資料生成」變得更難一眼睇清。當 AI 由拼字、格式建議升級到跨 app 抽取背景，方便同風險會一齊放大。

真正敏感位：佢睇到邊啲資料

Chrome 係最值得留意嘅入口。Google 官方說明寫到，Gemini in Chrome 會用目前分頁內容回應；用家亦可以分享最多 10 個已開分頁。更關鍵係，當你分享 docs.google.com 呢類 Workspace 頁面，Gemini 可能會直接讀取 Workspace 帳戶入面相關內容，而唔只係瀏覽器分頁上見到嘅部分。呢個設計對理解長文件有用，但如果同一個 Chrome profile 同時開住公司 Drive、私人 Gmail、客戶後台、內部文件，IT team 就唔可以只當佢係一個聊天視窗，而要當佢係新資料通道。

Google 亦有提供設定，不過要識得搵。Chrome 桌面版可以去 Settings > AI innovations > Gemini in Chrome，收起瀏覽器頂部圖示、Mac menu bar 或 Windows system tray 入口；Permissions 入面亦可以關閉預設分享目前分頁、咪高峰、準確位置、以及 Let Gemini browse for you。呢啲掣唔係反 AI，而係將 AI 由「常駐喺面前」改返做「需要先開」。尤其係公司機、學校機、共用電腦，最少都應該檢查預設分享分頁有冇開住。

香港場景：唔係港版價，而係日常碰到

香港要睇嘅重點唔係 Gemini 有冇一個單獨港版發佈會，而係 Google 工具本身已經深入日常。Google for Education 香港網站已經將 Workspace for Education、Classroom、Chromebooks 同 Gemini 放在同一套教育產品敘事入面，強調 Gmail、Calendar、Drive、Docs、Meet、Classroom 等工具可以協作使用。呢個唔代表每間學校都已開啟 Gemini，也唔代表學生帳戶一定見到相同功能，但至少說明 Google 正將 AI 放入教育同辦公套件，而唔係只留喺獨立聊天 app。

可用性方面要小心分清。Google Chrome Help 嘅 Gemini in Chrome 地區列表包括 Hong Kong，亦列出中文相關語言支援；但 Workspace 管理文件對企業版 Gemini in Chrome 又寫到某些 core service 條件，例如工作或學校帳戶、管理員啟用、語言同地區限制。至於 Google 3 月公布嘅 Drive AI Overview，官方 consumer blog 當時寫明 Drive 部分先以美國為主，所以香港個人帳戶同 Workspace 租戶實際見到咩功能，仍要以帳戶、方案、語言、管理員設定為準；港版 Drive AI Overview 全面狀態 [待確認]。

管理員同個人用家可以點避開

最實際嘅做法係先定義邊啲場景值得用 AI，然後再開權限，而唔係見到新圖示先逐個投訴。Google Workspace Admin Help 寫明，管理員可以喺 Generative AI 入面管理 Gemini for Workspace，按 Gmail、Calendar、Drive、Docs、Sheets、Slides、Forms、Drawings、Vids、Meet、Chat、Workspace Studio 等服務開關 Gemini 功能同側欄，而且可以按 organizational unit 或 group 套用。不過同一頁亦提醒，就算某個 app 關咗 Gemini，用家仍可能喺其他 Gemini 入口查到該 app 資料；所以資料邊界唔可以只靠單一 app 掣。

• Chrome 先收口：關閉頂部圖示、Mac menu bar / Windows system tray 入口，並檢查目前分頁預設分享、咪高峰、位置同自動瀏覽權限。
• Workspace 要分兩層：Gemini for Workspace 控制 Gmail、Docs、Drive 等 app 入面嘅功能；Gemini app 服務狀態則控制 gemini.google.com、手機 app 同部分 Chrome 入口，兩者唔係同一件事。
• 對話歷史要有保留期：管理員要檢查 Gemini app 及 Workspace 側欄對話歷史、手動刪除權限同自動刪除設定，特別係教育、法律、醫療、財務同 HR 文件。
• 團隊要寫清楚用途：例如可用 AI 做會議摘要、改 email 語氣、搵公開資料；未批核前唔好將客戶個人資料、合約、學生資料或未公布財務資料放入 prompt。

Copilot 係一個警號

Google 而家面對嘅唔係技術能否做到，而係用家願唔願意接受。Microsoft 已經示範過一次：Copilot 鍵由 2024 年開始出現喺部分 Windows 11 裝置上，有時取代 Right Ctrl 或 Context Menu 鍵；Microsoft 支援文件承認呢件事對依賴相關快捷鍵或輔助功能嘅人造成困擾，並表示之後會提供改返 Right Ctrl 或 Context Menu 嘅設定。Windows Insider Blog 亦寫到，Microsoft 會減少 Snipping Tool、Photos、Widgets、Notepad 等地方不必要嘅 Copilot 入口。重點好簡單：當 AI 入口影響原有肌肉記憶同做嘢節奏，反彈唔係因為大家唔懂 AI，而係產品擺位太硬。

Gemini 同 Copilot 嘅差別，是 Google 更接近資料源頭。Microsoft 將 Copilot 放入 Windows、Office 同鍵盤；Google 則坐喺 Gmail、Drive、Docs、Chrome、Android 同搜尋之上。前者打擾你操作，後者更容易碰到你真正用嚟交功課、簽合約、覆客、寫報告嘅內容。呢點令 Gemini 潛在價值更高，也令私隱、合規同分心成本更難忽略。香港中小企通常冇大型 IT policy team，學校亦未必有足夠人手逐個 OU 管設定，所以 Google 如果將預設入口推得太前，最先受壓嘅會係一線 admin 同老師。

點睇：AI 要做得隱形，唔係霸位

Gemini 最應該學嘅教訓，未必係少做功能，而係少啲打斷。好嘅 AI 辦公工具應該喺需要時好快叫到、清楚講明會讀邊啲資料、可以一鍵收起，而且管理員能夠按部門、年級、資料敏感度逐步開放。Google 想將 Gemini 變成 Workspace 嘅黏合劑，方向上講得通；但如果每個空白文件、每個 inbox、每個瀏覽器分頁都變成提示位，用家會先學識忽略，之後先開始反感。對香港公司同學校來講，最務實嘅下一步唔係全面封殺，也唔係盲目開晒，而係趁圖示愈來愈多之前，先把權限、保留期同可用場景寫清楚。

參考來源

• The Verge — Gemini is in danger of going full Copilot — original report
• Google Chrome Help：Use Gemini in Chrome — 確認 Gemini in Chrome 會使用目前分頁、可分享多個分頁、香港地區支援及關閉圖示/權限方法。
• Google Workspace Admin Help：Manage access to Gemini features in Workspace services — 確認管理員可按 Gmail、Drive、Docs、Meet 等服務開關 Gemini，並核對預設開啟同跨 app 資料限制。
• Google Workspace Admin Help：Turn the Gemini app on or off — 補充 Gemini app、手機 app、Chrome 入口、對話歷史及 Workspace 管理設定差異。
• Google Workspace Updates：Improvements To Help Me Write in Gmail — 確認 Gmail Help me write 可連接 Drive/Gmail 背景同個人語氣，作為 AI 深入辦公 app 嘅例子。
• Google Blog：Gemini updates to Docs, Sheets, Slides and Drive — 確認 Docs 底部欄、Drive Ask Gemini、AI Overview 等 2026 年 Workspace 方向同可用性限制。
• Windows Insider Blog：Our commitment to Windows quality — 提供 Microsoft 減少不必要 Copilot 入口嘅官方脈絡，用作行業對照。
• Google for Education Hong Kong — 支撐香港教育場景：Google 香港教育頁將 Workspace、Classroom、ChromeOS 同 Gemini 放入同一套工具敘事。

本文根據原文及公開資料整理；資料有出入時，以原文及官方資料為準。