Google 拆解 1,465 萬次 Gemini 對話:AI 滲入好多職業,但每份工只用到少數任務
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Google 拆解 1,465 萬次 Gemini 對話:AI 滲入好多職業,但每份工只用到少數任務

圖片:via TechNews 科技新報 — https://technews.tw/2026/07/24/google-study-says-ai-is-helping-workers-not-replacing-them/
TechLab 編輯部(譯)·

研究見到多數人用 AI 搵料、起稿同除錯,完整自動化仍屬少數

88% 講緊就業人口,唔係職業比例

TechNews 科技新報報道 Google 發表首份《AI 與經濟 ATLAS》,分析 2026 年 4 月 6 至 19 日錄得嘅 14,653,926 次 Gemini 互動。先拆清楚最易令人誤會嗰個數字:研究喺全球 68% 細分職業見到足夠使用紀錄,呢批職業合計涵蓋 88.4% 美國就業人口。所以 88.4% 唔代表近九成職業都已經用緊 AI,仲唔代表近九成打工仔每日都用。

Google AI 與經濟 ATLAS 研究主視覺,以綠色網格展示報告名稱

圖片:Google

行業覆蓋夠闊,每份工用得唔深

報告將互動配對到約 800 種職業同 4,000 項任務。喺有明顯 AI 使用嘅職業之中,Gemini 只涉及中位數 21% 任務;得 3% 職業錄得超過四分三任務有 AI 蹤影。呢個分別好重要:會計、工程師同維修技師都可能問過 Gemini,但一次查資料或者解讀測試結果,距離 AI 接管成份工仲有好遠。

Google ATLAS 圖表展示 Gemini 喺唔同職業類別嘅使用情況

圖片:Google

打工仔多數搵 AI 做半製成品

非例行認知工作只佔整體專業任務約 35%,喺工作相關 Gemini 互動入面就佔近 65%。常見做法包括搵資料、整理觀點、砌初稿、檢查內容、諗方案同即場學習。報告嘗試用自動分類器判斷用戶意圖,發現呢類工作入面,要求 AI 由頭做到尾嘅對話少過 10%。至於規律較固定嘅認知任務,目標係完整自動化嘅比例就超過四分一,風險明顯高一截。

Google ATLAS 圖表比較整體職業任務同 Gemini 工作互動嘅任務分布

圖片:Google

維修同技術工種一樣搵到用法

值得睇嘅位仲有體力同技術工作。Google 見到汽車技師、工業機械維修人員等會用 AI 解讀測試數據、查線路問題、判斷機件磨損,同埋邊做邊學;呢類工作對話用圖片或影片等多模態功能嘅比例,超過整體工作對話平均兩倍。AI 暫時掂唔到架車同部機,但可以做現場參考手冊。牽涉電力、機械安全或者人命時,量度結果、原廠文件同專業判斷仍然要行先。

呢份報告證明唔到 AI 冇搶飯碗

ATLAS 睇到嘅係人點用 Google 自家 AI,睇唔到最後產出、慳咗幾多時間、公司有冇削職位,亦唔知道答案係咪真係有用。樣本得兩星期,仲撞正美國報稅季;分類主要靠自動系統,付費 Gemini API、Google Workspace、Gemini Enterprise 同其他企業工具亦未完整計入。Google 研究自家產品,本身都有產品利益,所以「輔助居多」只可以當短期使用快照,唔可以當成裁員問題嘅答案。

知識工作者可以點樣用得實際

研究、寫作、除錯同學習,啱啱就係呢批數據最清楚嘅用法。做研究可以先叫 AI 列出爭議點、搜尋方向同來源表,再逐項開原文核實;寫作可以交背景、受眾同限制,叫佢起大綱或挑錯,最後由人重寫。寫程式就連錯誤訊息、重現步驟同測試結果一齊畀,要求細範圍修正;學新概念則先叫佢用例子解釋,再收起答案自己重做一次。每一步都保留核對位,效果通常穩陣過一句叫佢包辦成件事。

美國數據唔可以直接套落香港

ATLAS 用美國 O*NET 職業分類同就業數據計 88.4%,香港行業結構、職位分工同公司規模都唔同,兩邊比例冇得直接對照。不過生產力局 2025 年訪問約 800 間本地企業,88% 受訪企業表示員工日常工作已有用 AI,常見範圍包括客服、數據分析同市場推廣,方向同 ATLAS 見到嘅輔助式使用幾接近。之後如果研究納入 Workspace、企業版紀錄同拉長觀察期,就可以再睇 AI 會唔會由零散輔助,逐步擴展到更多完整任務。


參考來源

本文根據原文及公開資料整理;資料有出入時,以原文及官方資料為準。

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