Meta 稱 Muse 用戶破千萬，AI 代理購物把私隱授權推到前台
Meta 在第三季業績電話會議上表示，其 AI app「Muse」已有逾 1,000 萬名用戶，購物更成為主要活動之一。公司稱，透過 AI 代理購物的活躍用戶中，逾四分一的平均每宗購買金額超過 200 美元；同時，用戶亦會將電郵和日曆連接至 Muse，交由代理處理個人生產力工作。
這種模式帶來的改變，在於 AI 不再只回答「買甚麼好」，而是開始介入搜尋、付款以至帳戶資料存取。便利程度會上升，但用戶亦要把更多交易及個人資料的決定權交給平台、付款連接服務和 AI 代理。報道未交代 Muse 是否在香港提供服務、支援哪些商戶或付款方式。
購物代理的收入邏輯：免費入口，交易抽佣
Meta 表示，Muse 會向大部分用戶免費開放，日後主要從平台上的商業交易抽取一定比例收入；需要較先進 AI 模型或更多 token 的重度用戶則須付費。這令 Muse 的商業目標不只是在 app 內增加使用時間，還包括促成實際消費。
從公司角度看，代理若能完成購物，較一般聊天功能更容易量化收入。Meta 更預期 Muse 成熟後，每名用戶帶來的收入可高於現時旗下 app 用戶的水平。不過，這是公司管理層在業績會上的預測，並非已實現的業績。
對商戶而言，代理可望把用戶由瀏覽帶到結帳；但若交易入口由 Muse 主導，商戶與顧客之間的接觸、推薦排序和抽佣安排，也可能更多受平台規則影響。Meta 提到，未來用戶或可直接與商戶的代理對話，而非自行進入商戶網站；實際合作模式及商戶控制權仍未有細節。
「安全 VM」能否配得上更大授權？
Meta 把用戶連接電郵及日曆，視為對 Muse 安全設計的信任投票，並提到「Muse Secure VM」用來保護資料及私隱；公司又稱，尚未推出的「Muse Confidential VM」將令 Meta 也無法查看用戶內容。
這些說法若落實，重點不只是資料有否加密，而是代理在執行工作時可存取甚麼內容、權限能否細分和撤回，以及平台、第三方連接服務與商戶各自可見哪些資料。尤其在代購情境，付款連接、交易紀錄及電郵中的訂單資料可能同時出現，授權範圍會比單純使用聊天機械人更廣。
報道指出，Muse 使用金融科技公司 Plaid 的連接器支援代理購物；Meta 行政總裁朱克伯格引述 Plaid 的說法，稱其在該連接器上見到前所未見的活動。這反映交易使用量可能正在上升，但有關安全機制、私隱隔離及用戶資料處理的實際效果，報道未提供獨立測試或技術審核結果。
下一步看成本、權限與平台規則
Meta 稱 Muse 現階段運算成本高，預期未來一年把成本效率提升逾十倍，並在收入規模足夠後達致盈利。公司亦計劃把 Muse 延伸至智能眼鏡策略，及建立可讓親友代理互動的「Muse network」。
對用戶來說，下一個值得留意的並非只有代理能否更快完成購物，而是每次連接電郵、日曆、銀行或付款服務時，能否清楚知道代理的存取範圍、資料保留方式及撤銷渠道。當 AI 代理逐步代為下單，這些權限設計會直接影響便利與私隱之間的取捨。
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