
歐盟罰 Google 8.9 億歐元:Search 排位同 Play Store 收費要點改
整改限期得 60 日,搜尋版面同外部付款規則都要再執
兩張罰單,60 日內要整改
歐盟委員會根據《數碼市場法案》(DMA)向 Google 開出兩張罰單:Search 優待自家服務罰 €4.6 億,Play Store 阻礙開發者引導用戶去其他購買渠道罰 €4.3 億,合計 €8.9 億。Google 要喺 60 日內跟從命令整改,否則歐盟可以按佢全球營業額再收定期罰款。呢個 60 日限期講緊改玩法,9to5Google 原文寫成限期交罰款,兩者差好遠。
Search 爭嘅其實係成個版面
歐盟指 Google 搜尋購物、酒店、交通或者體育資料時,會將自家服務放得突出啲,擺喺頁頂之餘,仲有較搶眼嘅圖片、即時價錢同篩選器;做相近生意嘅第三方平台就未必攞到同等位置。對用戶嚟講,表面上只係搜尋結果方便咗,但當 Google 同時控制入口、版面設計同自家比較服務,其他網站就算資料啱用,都可能未等用戶見到已經輸咗。
Google 全球事務總裁 Kent Walker 回應話,為咗跟歐盟要求,公司要抽走歐洲用戶慣用嘅酒店、航班同餐廳即時價錢及供應資料,仲會削弱 Play Store 嘅安全保障;佢形容結果會令產品變差。呢個反駁有實際取捨:如果整改只係將豐富資訊全部削平,搜尋體驗確實可能冇咁直接。不過公平處理第三方服務,唔等於歐盟指定 Google 一定要交出一張淨文字結果頁,最終版面點執仍然要睇雙方測試。
AI 搜尋令呢條界線更難畫
今次裁決主要講 Shopping、Hotels 同交通格仔,但同一套原則之後亦可能套用喺 AI Overviews 同 AI Mode。Reuters 引述歐盟話,Google 或會把今次決定嘅原則套落 AI 生成摘要,雙方仲會繼續傾,暫時未有最終安排。當搜尋答案直接由 AI 整合,網站連一條傳統藍色連結都未必分到,所謂「排名公平」已經唔夠用;監管方仲要處理邊個資料獲引用、邊個服務可以落互動按鈕,同用戶最後去邊度完成交易。
Play Store 開放外部付款,唔代表 Google 唔再抽佣
Play Store 呢邊比較貼身。DMA 要開發者可以免費通知用戶出面有較平選項,再帶佢去網站或者其他 app 商店付款。歐盟接受 Google 可以就最初帶來新客收費,但認為涉案安排嘅收費水平同收費期都過咗界。Google 而家喺歐洲經濟區嘅外部優惠計劃仍有登記、API、交易申報同安全提示要求;官方說明頁亦列出標準持續服務費,訂閱為 10%,其他數碼項目為 20%。委員會話 Google 最近提出嘅改動有進展,但仲要按今次命令再審。
對開發者嚟講,要計清楚外部結帳扣除付款處理、客服、防詐騙同 Google 剩低嘅服務費之後,實際仲慳到幾多。如果佣金只係換咗名,外部付款未必足以令訂閱售價明顯回落;但開發者若可以直接同客戶建立付款關係、做優惠同管理續訂,對大型內容平台同遊戲商仍然有價值。用戶就要接受另一面:退款、爭議交易同付款安全未必再由 Google 包辦。
現階段只屬歐盟措施
今次係歐盟 DMA 執法,冇證據顯示香港版 Google Search 或 Play Store 已經跟住改規則。Google 會唔會把搜尋版面、外部連結或者收費架構推去其他市場,暫時亦冇承諾。較實際嘅觀察位係未來 60 日交出咩整改方案、AI 搜尋會否納入同一套處理原則,同歐洲 app 嘅外部付款最終可唔可以真係拉低訂閱價。
參考來源
- 9to5Google — EU fines Google $1 billion for ‘preferential treatment’ in Search, Play Store — original report
- 歐盟委員會:Commission fines Google €890 million for breaches of the Digital Markets Act — 兩項罰款、Search 及 Play Store 違規內容同整改命令嘅主要官方來源。
- 歐盟委員會:Commission sends preliminary findings to Alphabet under the Digital Markets Act — 交代調查喺 2025 年公布初步結論時嘅背景同爭議範圍。
- Google Play Console Help:External offers program — 核對歐洲經濟區外部優惠計劃、開發者要求同現行服務費資料。
- Reuters:Google hit with $1 billion EU fine, in ‘constructive’ talks to avoid more penalties — 提供 Google 官方回應、60 日整改期、現有方案進度同 AI Overviews 後續討論。
本文根據原文及公開資料整理;資料有出入時,以原文及官方資料為準。







