Google 遭歐盟罰 8.9 億歐元：搜尋偏心同 Play 抽成要點改

兩張罰單，打中 Google 兩盤核心生意

歐盟委員會向 Google 開出合共 8.9 億歐元罰款：Google Search 自我優待佔 4.6 億歐元，Google Play 限制開發者引導用戶去外部交易就佔 4.3 億歐元。Google 要喺 60 日內停止違規，否則可能面對最高相當於全球營業額 5% 嘅定期罰款。Google 可以上訴，公司暫時話正評估下一步，所以成件事未完全落幕。

搜尋偏心，重點係畫面點樣分配注意力

歐盟指，用戶喺 Google 搜尋購物、酒店、交通同體育資料時，Google 會將自家服務排得更高，又配上較搶眼嘅卡片、圖片、篩選器同即時資料；做相近生意嘅第三方服務，往往只得普通連結。呢種差距直接影響邊間公司攞到點擊。Google 控制結果點排、畫面點畫，亦有自家服務要搶流量，搜尋頁每一吋版位本身就有商業價值。

Google 改過搜尋頁，歐盟仍然話未夠

呢單案唔係突然出現。歐盟喺 2024 年 3 月展開調查，2025 年 3 月交出初步違規結論，到 2026 年 7 月先正式罰款。期間 Google 已經為歐洲搜尋頁改咗超過 20 項設計，包括加入比較網站專區、調整酒店同機票結果，部分 Google Flights 功能亦俾人抽走。委員會承認新方案有進展，但判斷早前做法仍然違反 DMA，之後會繼續睇測試結果。

Play Store 開放外部付款，抽成未必真係消失

DMA 要 Google 畀 Play Store 開發者喺 app 內講明外面有平啲嘅選擇，亦可以直接帶用戶去網站或者其他 app store 完成交易。歐盟認定 Google 嘅技術限制、合約條款同相關收費令呢條路行得唔自由；Google 可以就 Play Store 帶嚟新客收合理費用，但收幾多、收幾耐都要有界線。換句話講，放一條外部連結落 app，只係第一步。

Google 最新外部優惠計劃顯示，初始獲客費已降至 0%，但外部交易仍可能有持續服務費：自動續期訂閱為 10%，其他數碼內容標準費率可到 20%。委員會話 Google 最近改動算係有進展，仍要按今次命令再審。開發者最後慳到幾多，仲要計埋付款成本、外部頁面流失率同剩低嘅 Play 費用；消費者亦未必即刻見到 app 訂閱減價。

AI 搜尋令自我優待更難拆

委員會透露，Google 已提出點樣將今次原則套落 AI Overviews 同 AI Mode，雙方仍在商討。傳統搜尋至少睇到連結次序，AI 答案就會抽取、濃縮再直接回覆，用戶未必再撳入來源網站。當 Google 同時控制答案、資料入口同自家購物或旅遊服務，公平展示點樣量度會更麻煩。今次裁決由普通搜尋卡片開始，但整改最後去到幾遠，好大程度要睇 AI 搜尋點處理來源同商業內容。

香港短期未必有改動

裁決管嘅係歐盟市場，唔代表香港版 Google Search 或 Play Store 會同步改版。歐洲用戶較可能先見到搜尋卡片重排、第三方服務曝光增加，同 app 內多咗外部優惠入口。其他市場會唔會參考歐盟做法，暫時未有定案；眼前要睇 Google 60 日內交出咩整改方案、委員會接唔接受，同公司會唔會正式上訴。

參考來源

• Android Authority — Google is facing a $1 billion fine over Play Store and Search violations — original report
• Commission fines Google €890 million for breaches of the Digital Markets Act — 歐盟委員會官方公告，核對兩項違規、罰款拆分、整改限期同 AI 搜尋後續。
• Complying with the Digital Markets Act — Google 官方交代搜尋版面、外部優惠同另類付款方案點樣因應 DMA 改動。
• Enroll your app in the external offers program — Google Play 官方開發者文件，核對外部優惠計劃現行收費同使用限制。
• EU hits Google with $1 billion fine over its Play app store and search — 補充 Google 對裁決嘅回應，同歐盟執法背景。

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