
Windows 假病毒警報多屬 scareware:先關頁面再檢查權限
假病毒警報不等於電腦已中毒。Engadget 報道指出,這類以閃燈、警報聲、「偵測到嚴重威脅」等字眼製造恐慌的網頁攻擊,通常目的是誘使用戶下載惡意掃描工具、致電假技術支援,或交出付款資料;安全研究人員稱之為 scareware。
對香港的 Windows 用戶而言,重點在於分辨瀏覽器頁面、網站通知與 Windows 本身的安全警告。詐騙頁面即使顯示 IP 位址、冒用 Microsoft、Windows Defender 或保安軟件品牌,也不足以證明裝置受感染。相反,真正的惡意程式未必會以全螢幕警報現身,因此不宜根據畫面聲勢判斷風險。
先安全離開,不要按「掃描」或來電
若瀏覽器被全螢幕警報鎖住,先不要點擊頁面的關閉、掃描、下載或客服電話按鈕。可先按 F11 退出全螢幕模式;如仍可操作,使用瀏覽器內建的工作管理員,以 Shift + Esc 找出可疑分頁並結束工作。
若頁面無法關閉,按 Ctrl + Shift + Esc 開啟 Windows 工作管理員,在「處理程序」中選取瀏覽器並按「結束工作」。重新開啟瀏覽器時,切勿選擇還原先前關閉的分頁,否則假警報頁可能再度載入。
這一步的取捨很直接:強制結束瀏覽器可能會失去未儲存的網頁內容,但比起在可疑頁面上嘗試尋找「關閉」按鈕安全。全螢幕、隱藏滑鼠游標等設計,正是為了令用戶誤以為系統已無法控制。
為何關掉後仍會再彈?檢查網站通知權限
假警報未必一定以網頁分頁形式出現。有些網站會以「按 Allow 才可繼續閱讀」等說法,誘導用戶批准瀏覽器通知;獲准後,即使網站沒有開啟,也可經 Windows 通知中心推送貌似官方的安全警告。
在 Chrome,可到「設定」>「私隱和安全」>「網站設定」>「通知」,在已獲准傳送通知的網站清單中移除或封鎖不認識的項目;如不需要網站推送通知,可直接設定為不允許網站傳送通知。Chrome 與 Edge 亦可用 Ctrl + Shift + Del 清除近期 cookie 和其他網站資料。
同時應檢查瀏覽器擴充功能,移除不認識或長期未用的項目;Windows 則可按 Win + I,到「Apps」>「Installed apps」檢視及解除安裝可疑軟件。這些檢查不能單獨證明系統是否安全,但可清走常見的重複彈窗來源。
別把彈窗當成病毒掃描結果
Engadget 引述 Barracuda 的研究稱,名為 CypherLoc 的瀏覽器 scareware 自 2026 年初以來已影響逾 280 萬人。這反映攻擊者不一定要先入侵電腦:只要利用受入侵網站、惡意廣告或通知權限,便能先用恐慌催促用戶自行完成下載、付款或交出資料的下一步。
完成上述處理後,可使用 Windows 內置的 Microsoft Defender 進行掃描;原文認為它對大多數人已足夠。若曾下載可疑檔案、輸入密碼或付款資料,則應把事件視為可能已擴大:停止再與彈窗或假客服互動,並按所涉及帳戶或付款方式採取相應保護措施。
接下來值得留意的是,假警報會否由明顯的全螢幕頁面,轉為更像正常 Windows 通知或 CAPTCHA 驗證的形式。對一般用戶來說,定期覆核通知權限與擴充功能,會比臨時看到警報才四處尋找「清毒」工具更實際。
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參考來源
- Engadget — How to stop fake virus pop-ups on your Windows PC — original report
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