Xbox 大故障連實體碟都受阻：買咗碟亦未必可以完全離線玩

故障未完，但遊戲問題似乎開始收窄

Xbox 今次故障喺美國東岸時間星期日晚開始，期間有人登入唔到、遊戲庫消失、商店搵唔到遊戲，連部分數碼同實體碟遊戲都開唔到。Xbox Support 其後話情況慢慢改善，但全球玩家仍可能遇到開 game 失敗。去到香港時間 7 月 28 日凌晨 4:06，官方香港狀態資料仍顯示服務受影響，不過警報已收窄至登入同商店睇遊戲，「Games & gaming」當刻冇再掛故障。呢個狀態唔代表全港主機一律中招，只能確認香港版狀態頁同樣有警報。

圖片：Xbox Wire

有隻碟喺手，點解仲會開唔到？

而家嘅 Xbox 實體碟未必包齊所有遊戲資料，有時仲要下載檔案或者更新，唔再係放隻碟入去就一定玩得。碟可以充當使用憑證，但遊戲可能仍要下載完整版本、Smart Delivery 資料或者首日更新；部分作品本身亦要求連線。The Verge 引述嘅玩家回報有成功亦有失敗，Microsoft 暫時亦未交代實體碟受牽連嘅技術原因。現有證據唔足以話每隻 Xbox 碟每次啟動都必定向 server 驗證，更合理嘅理解係今次故障撞中咗部分登入、遊戲庫或者啟動流程。

實體碟、數碼版同 Game Pass 唔可以撈埋講

已完整安裝、支援離線單人遊玩嘅原生 Xbox One 或 Series 遊戲，碟仍然有機會直接提供啟動憑證。自己買嘅數碼遊戲就主要靠帳戶同 Home Xbox 授權；Game Pass 遊戲再多一層有效訂閱資格，今次 The Verge 嘅編輯可以開自己買嘅數碼遊戲，Game Pass 作品就彈出 0x87e107df 授權驗證錯誤。向下兼容嘅 Xbox 360 或初代 Xbox 碟又係另一套流程，主機往往要下載兼容版本，所以首次安裝碰上故障，手上有碟都幫唔到手。

Home Xbox 要趁平時設定好

Microsoft 官方寫明，設成 Home Xbox 嘅主機可以離線開自己買嘅數碼遊戲。路徑係「Settings＞General＞Personalization＞My home Xbox」，再揀「Make this my home Xbox」。每個帳戶同一時間只得一部 Home Xbox，而且一年只可以轉五次；重設主機兼刪除所有資料後亦要重新指定。Home Xbox 管嘅主要係數碼授權，實體碟照樣要睇遊戲有冇裝齊、使唔使更新同本身有冇連線要求。故障先臨急更改亦可能失敗，所以平時用得最多嗰部主機應該預早設定。

故障期間可以點做

先睇 Xbox 官方狀態，確認係服務故障，唔係自己部主機出問題。Microsoft 嘅離線指引其實建議 Xbox 服務故障時保持主機設為 online，等佢修復後自動重連。如果一款已裝齊嘅單人遊戲仍然開唔到，可以試「Settings＞General＞Network settings＞Go offline」，插住原裝碟再啟動；唔成功就等服務恢復。期間唔好刪 game 重裝、移除帳戶、清空主機或者反覆轉 Home Xbox，呢啲做法未必有幫助，重設主機仲可能清除本機資料，反覆轉 Home Xbox 亦會浪費有限嘅轉換次數。

實體版仍有價值，但離線能力要逐隻 game 睇

買實體碟仍然可以借畀人、轉售，亦有實物可以收藏同保存，亦可能喺數碼商店或者帳戶服務出事時多一條路。不過一隻碟實際可以離線做到幾多，要睇碟內資料完唔完整、遊戲有冇強制更新、主機有冇預先裝好兼容版本，同埋作品會唔會依賴網上 server。今次故障最值得 Microsoft 回應嘅地方，係點解官方一度連實體碟遊戲都列入受影響範圍，同埋修復後會唔會再交代授權流程。

參考來源

• The Verge — Xbox’s huge outage even blocked games on disc — original report
• Xbox Status — Microsoft 香港官方服務狀態頁，用嚟核對刊出前最新影響範圍。
• Xbox service status API（香港） — 官方香港區狀態資料，顯示最後更新時間同當刻受影響項目。
• Using your Xbox console offline — Microsoft 官方離線模式指引，亦提醒服務故障期間保持 online 可自動重連。
• How home Xbox and game sharing work — Microsoft 官方解釋 Home Xbox、離線數碼遊戲同一年五次轉換限制。
• Xbox Support 故障更新 — Xbox 官方話服務慢慢改善，但全球玩家仍可能遇到遊戲啟動、登入同購買問題。

本文根據原文及公開資料整理；資料有出入時，以原文及官方資料為準。