買咗架 BMW,中控屏幕仍由車廠話事:蜘蛛俠 banner 帶出連網汽車廣告問題
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買咗架 BMW,中控屏幕仍由車廠話事:蜘蛛俠 banner 帶出連網汽車廣告問題

圖片:via The Verge — https://www.theverge.com/transportation/975172/bmw-spider-man-movie-infotainment-ad
TechLab 編輯部(譯)·

指定 BMW 啟動時收到宣傳 banner,完整動畫要車主撳先會播放

啟動架車,先見到電影宣傳

BMW 同 Sony Pictures 合作宣傳《Spider-Man: Brand New Day》,指定車款由 7 月 27 日至 8 月 10 日期間,啟動時會喺 Control Display 彈出宣傳 banner。呢度要講準確:自動出現嘅只係可點擊 banner,全屏動畫唔會自己播。車主撳入去,先會見到蜘蛛俠圍住 BMW iX3 郁動嘅動畫,仲有音樂配合。有 ambient lighting 嘅車仲會同步播燈效。The Verge 話,如果當刻冇播放,內容會留喺中控系統,變成之後可以開返嘅 app。

有新車都未必收得到

BMW 官方列出幾個條件:車輛生產日期要遲過 2020 年 7 月,裝有相關選配,系統亦要係 BMW Operating System 7、8、8.5、9 或 OS X。活動覆蓋全球逾 70 個參與市場,但 BMW 冇公開完整名單。換句話講,就算型號同系統版本對得上,都要睇部車所屬市場有冇參加,唔可以見到「逾 70 國」就當全球車主都有份。

香港車主有冇份仍未確認

BMW 香港有售配備 iDrive 同 ConnectedDrive 嘅相關車款,硬件條件有機會對得上;不過截至發稿,BMW 全球公告同香港官網都冇確認香港係參與市場,香港會否收到呢次推送仍然係 [待確認]。公開資料亦冇交代可唔可以獨立關閉呢類車內宣傳訊息,所以暫時唔應該教車主改某個設定,或者將一般市場見到嘅畫面當成香港實況。

問題落喺推送權限

今次動畫要人手啟動,活動亦只維持兩星期,滋擾程度有限。不過架車已經賣咗出去,車廠仍可用連網系統決定車主一撻着車先見到咩,呢點先值得拆開睇。遙距訊息本身有實際用途,例如軟件更新、維修提示同召回通知;同一條渠道一旦加入商業合作,安全訊息、車廠服務同第三方宣傳之間嘅界線就會愈來愈鬆。今次係蜘蛛俠,日後可以換成保養計劃、訂閱功能,甚至其他品牌推廣。

呢條路其他車廠行過

呢個情況已有先例。2025 年有 Jeep、Ram 同 Chrysler 車主投訴 Uconnect 中控系統彈出延長保養優惠,部分訊息更喺行車期間出現;Stellantis 當時將重複彈出形容為軟件故障,同時承認車內訊息系統係聯絡車主嘅渠道。WIRED 引述消費者安全專家指出,中控訊息出現嘅時間同停留幾耐都會影響駕駛專注力。BMW 呢次只確認啟動時顯示 banner,風險唔可以直接同 Jeep 個案畫上等號,但兩件事用緊同一套商業邏輯:車廠掌握咗一塊車主避唔開嘅屏幕。

BMW 自己以前講過另一套

BMW 高層 Stephan Durach 2023 年談到車內廣告時,曾將車廂形容為車主最後嘅私人空間,表明唔認同出售中控屏幕做廣告位。今次 BMW 將內容包裝成品牌合作同「節慶動畫」,技術上亦要車主撳入去先播完整版本;不過啟動畫面個 banner 依然係電影宣傳。叫法可以改,車主冇主動要求就收到推廣內容呢個事實冇變,亦難免令人質疑 BMW 對「私人空間」嘅標準已經放鬆咗。

私隱同選擇權要分開睇

BMW 香港私隱政策寫明,直銷內容可以涉及 BMW、集團品牌同合作夥伴,客戶亦可要求停止收取直銷材料。不過私隱專員公署指引所講嘅法定「直接促銷」,重點包括有冇使用個人資料、訊息有冇指向特定人士;一個廣泛推送畀合資格車輛嘅 banner,未必單憑畫面就足以判斷有冇觸犯法例。消費者層面反而清楚得多:車主應該有一個易搵、長期有效嘅關閉選項,車廠亦應交代安全通知同宣傳訊息會點分開處理。

買斷硬件,軟件介面仍有人管

連網汽車帶來遙距更新同新功能,代價係車廠同車主之間嘅關係唔會喺交車一刻完結。BMW 今次推送規模大、門檻清楚,反映呢套渠道已經可以一次過覆蓋多代 iDrive,而唔限於最新型號。之後要睇嘅係 BMW 會唔會公開參與市場、提供統一停用方法,同承諾宣傳內容只喺停車或啟動階段出現;呢幾項交代,會直接影響車主仲有幾多控制權。


參考來源

本文根據原文及公開資料整理;資料有出入時,以原文及官方資料為準。

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