同 AI 傾偈多過屋企人有冇根據？真正界線要睇佢有冇頂替真人
短暫整理情緒有幫助，長時間依附同交出私隱就要停一停
「多過家人」暫時只係個別經歷
TechNews 科技新報報道提到，有人自覺每日同 AI 講嘅嘢多過同屋企人講，亦引用伴侶沉迷 chatbot、冷落婚姻嘅個案。不過原文冇附上量度對話時間或次數嘅調查，所以呢句唔應解讀成普遍趨勢。最多只可以話，AI 已經開始佔據部分人原本會留畀朋友、伴侶或屋企人嘅傾偈時間。
圖片：Norton
本地調查反映接受程度，唔代表已經沉迷
Norton 委託 Dynata 喺 2025 年 7 月 24 日至 8 月 16 日做網上調查，涵蓋包括香港在內嘅 14 個市場，共有 14,003 名成年受訪者，結果按年齡、性別同地區加權。官方頁面話，受訪嘅香港網上約會用家之中，82%表示會考慮同 AI 約會，亦有88%香港受訪者話自己試過孤獨。不過報告冇列出香港實際樣本人數、孤獨感持續幾耐，兩個百分比嘅對象亦唔完全相同，唔可以用嚟推論八成香港人想要 AI 伴侶。
AI 用嚟疏理情緒，短時間確實可能有幫助
將所有情感式 AI 使用都當成壞事，亦講唔通。《Journal of Consumer Research》刊登嘅研究發現，短時間同 AI companion 對話，可以即時減輕參加者嘅孤獨感，令人覺得有人願意聽自己講，係效果出現嘅重要原因。不過研究量度嘅主要係一段對話後嘅短暫感受，部分追蹤亦只維持一星期，未足以證明 chatbot 可以改善長期孤獨，仲代替唔到專業支援或穩定嘅真人關係。
點判斷佢由工具變成代替品
實際界線可以睇用途同後續行動。你叫 AI 幫手整理一堆混亂想法、列出幾種可能角度、預演點同另一個人開口，跟住真係去溝通，呢種用法仍然似記事簿加陪練。相反，如果每次有衝突都先搵 AI 認同自己、開始避開當事人、收埋對話、瞓覺同工作受影響，或者 chatbot 一離線就明顯不安，代表依賴已經影響日常生活，值得減少使用同搵真人傾。
高用量同負面結果有關，但因果未定
OpenAI 同 MIT Media Lab 做過一項為期四星期、接近 1,000 人參加嘅受控研究，測試文字、語音同唔同對話題目。結果唔係簡單得出「語音較危險」或者「私人話題一定有害」；長時間每日使用、將 AI 視為朋友，同較差嘅自我申報結果有關，不過研究團隊亦提醒，個人原本嘅孤獨感、依附傾向同使用方式都會影響結果。換句話講，孤獨可能令人用多咗 AI，用得多亦可能擠走真人互動，而家未夠證據判定單一方向。
私密對話其實係交資料畀公司
Chatbot 語氣再體貼，背後仍然係由公司營運嘅軟件服務。唔應假設呢啲對話享有同醫生、心理學家或律師溝通一樣嘅保密保障；儲存時間、人工審查、模型訓練同刪除安排亦會按平台同帳戶設定而變。可以講情緒，但最好抽走真名、地址、學校、公司、病歷、財務資料同其他人身份，涉及親密影像、密碼或可用嚟辨認你嘅秘密就唔好上載。
未成年人嘅界線要收得更緊
Common Sense Media 喺 2025 年 4 至 5 月調查 1,060 名美國 13 至 17 歲青少年；喺曾用 AI companion 嘅 758 人之中，33%試過揀 AI 代替真人傾重要事情，24%交過真名、位置或秘密等個人資料。呢啲係美國數據，唔代表香港情況，不過風險場景一樣成立。UNICEF 同美國 FTC 都特別關注年齡辨識、情感依賴、資料處理同危機回應；遇上自殘、安全、欺凌或嚴重情緒問題，應該即時搵可信任成年人或專業支援，唔好將決定交畀 chatbot。
最實用嘅規矩：AI 開題，真人跟進
AI 最啱幫你搵字眼、拆解情緒，同諗下點樣開口講一件難講嘅事。傾完之後，可以問自己三樣嘢：傾完之後，我係咪更願意接觸真人？我可唔可以隨時停用？我交出去嘅資料一旦外洩，會唔會後悔？任何一題答唔到，都應該先刪走敏感資料、停一停使用，再將件事帶返去現實生活處理。
參考來源
- TechNews 科技新報 — 與 AI 說話比跟家人還多，專家：AI 正在侵蝕親密關係 — original report
- Norton Insights Report 2026: Artificial Intimacy — 跨國調查原始頁面，列明香港結果、調查日期、整體樣本同加權方法。
- Early methods for studying affective use and emotional well-being on ChatGPT — OpenAI 同 MIT Media Lab 公布嘅研究摘要，交代四星期受控研究方法、結果同限制。
- AI Companions Reduce Loneliness — 經學術期刊刊登嘅原始研究，支持 AI companion 可短暫減輕孤獨感，但未證明長期效果。
- Talk, Trust and Trade-Offs: How and Why Teens Use AI Companions — 列明美國青少年代表性樣本、調查問法、重要對話取代同個人資料分享比例。
- When AI becomes a friend — UNICEF 2026 年政策文件，整理 AI chatbot 對兒童私隱、安全同情感依賴嘅風險。
- FTC Launches Inquiry into AI Chatbots Acting as Companions — 美國 FTC 官方資料，交代監管機構正調查兒童安全、資料使用同平台保障措施。
本文根據原文及公開資料整理；資料有出入時，以原文及官方資料為準。
