Shopify 話 AI 搜尋流量同訂單升三倍，Google 暫時仲企得穩
高意圖訪客轉換好睇，店主先要拆清楚流量口徑
AI 流量升，Google 又冇跌
Shopify 喺 Q2 業績電話會議話，由 AI 帶到商戶網店嘅流量同訂單，兩樣都按年升至三倍。傳統搜尋同時守住約三分一店面 session，過去兩年亦升至 1.3 倍。起碼喺 Shopify 呢批商戶身上，AI 搜尋暫時冇搶走 Google 嗰份流量，反而開多咗一個購物入口。對賣產品嘅網店嚟講，呢個結果同新聞網站因 AI 摘要流失點擊嘅情況幾唔同。
圖片：Shopify
Q1 同 Q2 數字唔可以直接駁埋
要小心嘅位係，Shopify 喺 Q1 曾公布 AI referral session 按年升逾八倍，AI 搜尋訂單就接近十三倍；去到 Q2，講法變成流量同訂單各升至三倍。表面睇增幅細咗好多，不過 Shopify 冇交代兩次分析用咗幾多商戶、涵蓋咩市場、點界定 AI referral，同有冇採用 same-store 樣本。兩組數字暫時只可以用嚟睇大方向，資料未夠連成一條增長線；基數細，按年倍數亦好容易大上大落。
圖片：Shopify
轉換高，因為客人落點已經好近付款
Shopify 嘅解釋有一定道理：一半 AI referral session 直接由商品頁開始，比例係傳統搜尋嘅 2.5 倍；Q1 數據亦顯示，落到商品頁嘅 AI 訪客轉換率高過 organic search 約 49%，平均訂單金額高 14%。買家可能已經喺 ChatGPT、Gemini 或 Perplexity 問過尺寸、用途同相容性，撳入網店嗰刻自然接近決定。Adobe 另一份零售數據亦見到類似方向，2025 年假期檔期嘅 AI referral 轉換率高過非 AI 流量 31%。
高轉換未證明全部都係新增生意
呢批訪客本身經 AI 篩選過，轉換率高其實帶有選擇效應。有人可能先喺 Google 見過品牌，之後再經 ChatGPT 入商品頁；若報表按最後一次互動計，訂單就可能全部記落 AI。Google AI Overviews 帶出嘅點擊，亦可能繼續歸入 organic search。再加上部分 app 內瀏覽器、冇 referrer 嘅連結同直接喺 AI 渠道付款，標準網頁分析未必睇得晒整段購買旅程。Shopify 暫時冇公開 AI 佔整體 session 同訂單嘅絕對比例，所以仲未證明佢已經創造咗一大批全新需求。
Shopify 店主可以點量度
最實際係喺 Shopify Analytics 將 AI answer engines 設成獨立 Referrer Channel，分開睇 ChatGPT、Perplexity、Copilot 同 Claude；Gemini 可再用 gemini.google.com 呢個 Referrer Host 篩選。每月記低 session、轉換率、平均訂單金額、每 session 收入、直接落商品頁比例同新客比例，再同 organic search 用相同時段比較。Agentic Storefronts 入面嘅訂單亦有渠道或 referrer attribution，可以同普通網店 referral 分開睇，避免將點擊式流量同 AI 內直接付款撈埋一齊。
商品資料做好，SEO 同 AI 都食得到
AI 助手要處理「細房用、某尺寸以下、兼容某配件」呢類多重條件，商品頁淨係寫幾句宣傳口號就幫唔到佢。店主應該補齊尺寸、物料、型號、相容性、適用情境、庫存、運送資料同退貨條款，圖片同 variant 名稱亦要一致。Shopify Catalog 會將呢啲資料整理成 AI 渠道較易讀嘅格式，但源頭資料錯，整理得幾靚都冇用。呢套功夫同傳統 SEO 所用嘅 product schema、清楚分類同可信評論本身亦重疊，毋須為 AI 另砌一批空泛內容。
預算先跟實際收入行
Google 而家仍然係 Shopify 商戶其中一個主要流量來源，為咗追 AI 熱潮而停做 SEO，唔係穩陣做法。較穩陣嘅做法係保留搜尋投入，同時將 AI 當成獨立渠道觀察幾個月；等 AI 訂單佔比、每 session 收入同新客比例都有穩定升幅，先加資源改善商品資料或渠道整合。Shopify 下一步要公開絕對流量佔比、same-store 趨勢同統一計法，先可以判斷呢門生意究竟擴大咗個餅幾多。
參考來源
- TechCrunch — Shopify says AI search is driving more traffic and sales, not replacing Google — original report
- Shopify Q2 2026 業績資料 — 官方業績文件，用嚟核對季度日期同財務背景
- Shopify：AI-referred shoppers convert better and spend more — 官方 Q1 分析，交代 AI referral 定義、轉換率、平均訂單金額同 Analytics 篩選方法
- Shopify：Agentic Commerce on Shopify — 官方說明 Shopify Catalog、商品資料、渠道歸因同 AI 購物流程
- Shopify Help：Agentic Storefronts — 核對 AI 渠道付款方式同訂單 attribution 功能
- Adobe Quarterly AI Traffic Report — 獨立零售數據背景，用嚟比較 AI referral 同其他流量嘅轉換表現
本文根據原文及公開資料整理；資料有出入時，以原文及官方資料為準。
