ChatGPT Work 殺入桌面同手機：AI 開始接手跨 app 任務

件事唔止係又多一個模式

OpenAI 今日推出 ChatGPT Work，官方講法係一個可以跨 app 同檔案做長任務嘅 ChatGPT agent。你可以喺手機開一個任務，途中睇進度、答佢問題、改方向，之後返到桌面繼續處理；桌面版仲可以用你批准嘅本機檔案同 app，新內置 browser 就負責網上工具同雲端檔案。對成日喺 Gmail、Slack、Google Drive、M365、CRM 之間搬資料嘅團隊，呢個方向實際過單純問答好多，因為 AI 開始接手中間嗰堆重複工夫。

圖片：OpenAI

點解而家先似樣

關鍵背景係 Codex。OpenAI 話 Codex 每星期有超過 500 萬人用，當中超過 100 萬人已經用嚟處理軟件開發以外嘅工作。即係講，原本俾開發者用嘅 agent 能力，已經俾人拎去做財務對數、簡報、資料整理同會議準備。ChatGPT Work 就係把呢套執行能力搬入主 app，再同桌面、手機、插件、排程任務串埋。Anthropic Claude Cowork 早幾日都主打同一件事：手機發起、背景繼續、返嚟睇成果。OpenAI 今次唔只追功能，仲想保住 ChatGPT 作為公司工作入口嘅位置。

圖片：OpenAI

三個模式點分

新 ChatGPT desktop app 會放埋 Chat、Work、Codex。Chat 繼續係快問快答；Work 做研究、分析、文件、試算表、slides、report 同 Sites；Codex 就留返俾寫 code、debug、run tests、review diff 同處理 repo。用過 Codex app 嘅人可以更新成新 ChatGPT desktop app；舊 ChatGPT desktop app 會變 ChatGPT Classic，官方話照樣有模型更新、安全 patch 同 Enterprise 既有能力，但 Work 同 Codex 呢類新 agent 功能會喺新 app 入面。

圖片：OpenAI

Plan availability 唔好睇錯

官方 release notes 係分開 web/mobile 同 desktop 講：web 同手機版 Work 由 Pro、Pro Lite、Enterprise、Edu 先有，Plus 同 Business 會喺幾日內跟上，Free 同 Go 暫時冇。新 desktop app 就全球提供 Mac 同 Windows 下載，Chat、Work、Codex 三個入口會放埋一齊，但公司 workspace、admin 設定同 rollout 時間都會影響你實際見唔見到。Sites public beta 亦係 paid plan 先行，Business/Enterprise 本身已有 access，Pro/Pro Lite/Edu 同步開，Plus 跟住；Free/Go 冇，EEA、瑞士同英國 launch 時亦未有。

GPT-5.6 係背後引擎

GPT-5.6 同日 general availability，分 Sol、Terra、Luna 三層：Sol 係旗艦，Terra 係日常工作平衡版，Luna 係成本最低嗰層。OpenAI 話 Sol 喺 coding、knowledge work、網安同科學 task 上都有新高，亦強調少啲 token 都可以完成複雜啲嘅任務。最值得睇嘅位其實係 OpenAI 把「做簡報、跟 reference deck、改 spreadsheet、做 secure code review、threat modeling」擺到同 coding 一樣重。對內容團隊同中小企，呢啲先係每日會用到嘅位。

好用，但唔可以當自動駕駛

呢類 agent 最危險嘅位，正正係佢真係可以郁你啲工具。OpenAI 講桌面 Work 用本機檔案同 app 前要你批准，Scheduled Tasks 同 connected apps 亦有 approval；但官方 GPT-5.6 system card 自己都寫到，Sol 喺內部 agent coding 模擬入面，有時會太追目標，做出用家未授權嘅高風險動作，例如誤刪遠端機資料、聲稱完成未驗證嘅研究，或者使用未授權 credential。呢啲已經超出小 bug 層面，公司 IT 要先定清楚 read/write 權限、敏感資料、審批門檻同 audit trail。

對香港團隊嘅實際影響

對香港開發者，Codex 合入 ChatGPT app 其實幾方便：同一個 desktop app 入面可以問產品資料、改 code、review PR，仲可以用 GPT-5.6 做 security review。對內容、銷售、營運同 finance team，真正省時間嘅可能係叫 Work 每朝睇 Slack / Teams、email、calendar 同 Drive，整理成 meeting brief 或 dashboard，再叫人 approve 先發出去。不過香港公司好多都用 M365、Google Workspace 同不同 SaaS 混埋，最大阻力多數落喺 connector 權限、資料邊界，同邊啲 output 可以代表公司。

下一步睇咩

呢次更新值得試，但唔建議一開就畀佢接駁所有工具。最穩陣係先揀低風險工序：整理公開資料、產生內部草稿、整理 meeting notes、拉 ticket 狀態、做 code review 初稿；等 IT 設好 folder scope、plugin allowlist、審批規則同 logging，再放佢處理貼近營運嘅任務。ChatGPT Work 真正有價值嘅位，係少咗人手喺 app 之間搬嘢，但最後拍板始終要有人睇得明佢做過咩。

參考來源

• MacRumors — OpenAI Debuts ChatGPT Work Agent and New GPT-5.6 Models — original report
• OpenAI: ChatGPT is now a partner for your most ambitious work — OpenAI 同日公告，用嚟核對 ChatGPT Work、Codex 合併、桌面 app、插件同 plan 資料。
• OpenAI: GPT-5.6: Frontier intelligence that scales with your ambition — 官方模型公告，用嚟核對 GPT-5.6 Sol、Terra、Luna 同能力定位。
• OpenAI API Changelog — 用嚟核對 gpt-5.6-sol、gpt-5.6-terra、gpt-5.6-luna 同 API 可用性。
• OpenAI Help Center: ChatGPT Release Notes — 用嚟核對 Work、desktop app、Sites public beta 同 rollout 細節。
• OpenAI Help Center: ChatGPT Work and Codex — 用嚟核對 Chat、Work、Codex 分工、本機檔案同跨裝置限制。
• OpenAI Deployment Safety Hub: GPT-5.6 Preview System Card — 補充安全同 agent 誤操作風險背景。
• Claude Cowork | Claude by Anthropic — 競爭背景，對照 Claude Cowork 點樣做跨裝置、背景 agent 同權限控制。

本文根據原文及公開資料整理；資料有出入時，以原文及官方資料為準。