Google Maps 開始幫你砌好外賣單:Ask Maps 由搵路行到代辦
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Google Maps 開始幫你砌好外賣單:Ask Maps 由搵路行到代辦

圖片:TechLab 自製資訊圖
TechLab 編輯部(譯)·

AI 會揀餐廳、延續行程對話,付款前仍由你確認

Google 想 Maps 由搵路再行前一步,接埋一部分原本要人逐個 app 處理嘅工作。據 GSMArena 報道,Ask Maps 最新可以按你想食咩、位置同其他條件揀餐廳,再建立食物訂單;行程規劃亦可以開返舊對話繼續傾,唔使每次重新交代去邊、住邊同之前揀過咩地方。呢個改動其實幾實用,因為搵餐廳最花時間嗰部分,往往係篩選條件、睇餐牌同喺幾個 app 之間轉嚟轉去。

AI 幫手砌單,付款仍然要人確認

現階段個流程比較似 AI 代你做資料搜集同填單:你講想食咩,Ask Maps 揀出合適餐廳同項目,砌好訂單之後再交畀你檢查,付款前仍要用戶親自確認。所以標題所講嘅「幫你落單」,唔代表 Gemini 可以靜靜雞扣錢。實際付款、送貨、退款同客戶服務亦可能由合作商戶或落單平台處理,支援邊啲餐廳同平台會直接影響功能有幾好用。

確認掣只可以防止 AI 未經同意付款,唔會自動發現 AI 揀錯分店、份量、辣度、加料或者自取時間。涉及食物敏感就更唔應該靠模型估,付款前最好逐項核對餐廳地址、取餐方式、價錢、附加費同全張單。Maps 嘅商戶資料、餐牌同營業時間本身都可能過期;AI 將幾個錯誤資料串埋一齊,個答案望落順口,一樣可以揀錯。

手機畫面展示 Google Maps 入面嘅 Ask Maps 對話介面同地圖結果

圖片:Google

舊對話令行程規劃終於連得埋

Ask Maps 官方支援頁已經列出對話記錄功能,用戶可以重開以前嘅對話,接住規劃未完成嘅行程。例如上次已經揀好住宿附近幾間餐廳,今次可以沿用嗰段脈絡再排路線。呢個做法慳到時間,不過刪除時只可以刪成段對話,暫時冇得逐句清走;如果對話入面有住址、約會地點或者同行人士資料,保存前要知道自己留低咗咩。

個人化好用幾多,取決於你交出幾多資料

Google Maps 嘅 AI 回覆可以用位置、帳戶活動同興趣調整答案,生成嘅回答亦可能連位置一齊存入活動紀錄。Google 亦講明,你撳入指定地點再問嗰間舖嘅問題時,Maps 唔會因為呢個動作另外收集你嘅位置。至於 Gmail 同 Calendar,Personal Intelligence 要用戶主動連接,先可以由機票、酒店確認信或日程搵脈絡;唔想用可以斷開,Ask Maps 對話同 Search Services History 亦可以管理或刪除。

要留神嘅係,連接內容 app 後,權限涵蓋 Google 所稱嘅 Search services,當中包括 Search、Maps、Shopping、Flights 同 Hotels 等服務,範圍闊過單獨一個 Maps 開關。Google 官方亦提醒,相關設定正分階段更新,唔同帳戶見到嘅頁面可能有分別。想試個人化之前,值得先睇清楚 Search Services History、個人化建議同 Connected Apps 三組設定,唔好見到一個「開啟」就當只影響地圖。

香港幾時有,仲未有答案

Ask Maps 今年三月起先喺美國同印度推出手機版,Google 當時只話之後再擴展。截至今次更新,香港推出時間、廣東話輸入、食物落單功能同合作平台支援全部仍然未確認,所以暫時唔應該套入香港外賣情境。Google 呢步真正有價值嘅地方,係將地點、路線、時間同交易意圖放入同一段對話;等功能擴展到更多地區後,準確度同付款前嘅核對介面會決定大家敢唔敢長期用。


參考來源

本文根據原文及公開資料整理;資料有出入時,以原文及官方資料為準。

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