部分 Galaxy S26 Ultra 出現偏紅方塊,Samsung 指更新可修正
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部分 Galaxy S26 Ultra 出現偏紅方塊,Samsung 指更新可修正

圖片:TechLab 自製資訊圖
TechLab 編輯部(譯)·

官方指向色彩校準問題,強光兼最高亮度較易出現

網上近日有部分 Galaxy S26 Ultra 用家發現,屏幕中央慢慢浮出一塊偏紅或者偏粉紅嘅長方形,白色背景下尤其搶眼。個案包括一般用家同長時間開住嘅零售展示機,不過受影響比例仍然冇公開。Engadget 檢查過自己早前評測嗰部機,亦冇發現色彩變化,所以暫時冇證據顯示成批 S26 Ultra 都中招。

咩情況下最易睇到?

Samsung 向 Engadget 解釋,問題可以喺特定情況出現,例如手機長時間受強光照射,同時將屏幕亮度推到最高;零售展示機正正長期處於呢種環境。韓媒 ChosunBiz 亦報道,Samsung 收回部分展示機檢查後,發現強光加最高亮度會令色彩平衡出現變化。呢個背景亦解釋到點解舖頭陳列機嘅個案較突出,但一般用家未必會遇到。

值得講清楚嘅係,Galaxy S26 Ultra 確實加入咗內置 Privacy Display,顯示系統同過往 Galaxy Ultra 有分別;Samsung 香港產品頁亦將呢項功能列為主打。不過官方回應只確認特定環境下嘅色彩校準失衡,未有公開完整技術分析。現階段直接斷定 Privacy Display 就係元兇,證據仲未夠。

星暮紫 Galaxy S26 Ultra 機身、鏡頭同 S Pen 官方產品圖

圖片:Samsung

點解 Samsung 話毋須換屏幕?

Samsung 話屏幕本身運作正常,問題出喺色彩平衡同軟件調校,暫時冇發現實體損壞或 panel 硬件故障,所以唔使換屏幕。換句話講,官方暫時冇將呢批個案當成 OLED 像素永久耗損處理。真正嘅烙印通常會留下固定圖案,而且唔會淨係喺強光兼最高亮度呢類條件下先變得明顯。

不過,用家單靠肉眼未必分得出色彩校準、烙印或者其他 panel 問題。想自己檢查,可以喺正常室內光線下開白色或淺灰色全屏畫面,再觀察中央同四邊有冇明顯色差;唔使刻意長時間開盡亮度「燒機」。影相時最好將另一部顯示正常嘅手機放埋一齊,記低亮度、環境同軟件版本,因為相機自動白平衡都有機會令相入面嘅偏色睇落深咗或者淺咗。

更新未到,使唔使送修?

Samsung 話可以用軟件重新校準色彩,亦正準備向用家推出更新。ChosunBiz 指韓國服務中心已可為求助用家處理相關軟件,但公開 OTA 更新日期、香港受影響個案數量同本地維修中心安排仍然有待確認。截至 7 月 19 日,Samsung 香港產品及支援頁未見針對呢個問題嘅本地公告。

如果偏紅方塊只會喺猛烈光線同最高亮度下出現,而平時室內使用完全正常,先保留相片、檢查「設定 > 軟件更新」,等官方修正係合理做法,冇必要急住換機或者自費換屏。假如正常亮度下都持續偏紅,色塊愈來愈明顯,或者同時出現閃屏、直線、觸控異常,就應該盡快聯絡 Samsung 香港或預約服務中心,畀技術人員確認係咪另一種故障。

準買家亦唔使單憑一部長期開盡亮度嘅陳列機就判定所有 S26 Ultra 都有問題。試機時用正常亮度睇白底網頁、相片同設定頁,再問清楚退換及保養安排會實際得多。下一步要睇 Samsung 幾時向港行型號推送修正,同更新後可唔可以徹底消除已經出現嘅色差。


參考來源

本文根據原文及公開資料整理;資料有出入時,以原文及官方資料為準。

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