Meta 幾個 app 一齊半死：唔好急住重設密碼，先睇官方狀態

圖片：via Engadget — https://www.engadget.com/2193006/facebook-and-instagram-appear-to-down/

TechLab 編輯部（譯）·2026-06-12

今次已陸續恢復，但商戶同創作者要有備用通道

發生咩事

Meta 今次唔係單一 app 慢咗咁簡單。Facebook、Instagram、Messenger 同 WhatsApp 都有用戶報告登入、feed、訊息或者商用工具出問題；Engadget 最早喺 6月12日 14:48 UTC 報道，之後 Meta 發言人 Andy Stone 喺 X 承認有人存取服務有困難，團隊正處理。到美東中午前後，佢再話服務開始回來，但完全正常可能要等一陣。

Meta Status 頁面用嚟顯示服務狀態嘅官方插圖

圖片：Meta Status

官方狀態點睇

我再查 Meta Status 嘅 JSON，狀態已經比最初報道更新。Ads Manager、Graph API、Messenger Platform、WhatsApp Business Platform 多個項目喺 6月12日 13:35 至 14:46 UTC 之間出現 High disruptions；恢復就係分段來，Ads Delivery 14:41 UTC 已標示 resolved，Graph API 17:07、Messenger 17:23，WhatsApp Business 部分功能去到 18:13 UTC 先恢復。換成香港時間，即係 6月12日晚至 6月13日凌晨。

要留意，Meta Status 主要係 business products 狀態頁，唔等於 Facebook、Instagram consumer app 每一粒功能都有官方紅綠燈。Downdetector 呢類第三方數字有參考價值，但本質係用戶回報，會受地區、媒體報道同流量影響。今次可以講係廣泛 Meta 故障；但要講香港有幾多人受影響，暫時冇官方分區數據。

唔好第一時間怪自己部機

遇到呢類情況，最實際係先做三步：

用流動數據同 Wi-Fi 各試一次，再開非 Meta 網站，睇係自己上網問題定平台問題。
睇 metastatus.com、Andy Stone 或 Meta 官方渠道，再對照可信媒體同 Downdetector。
如果多個 Meta app 同時登入失敗、feed 唔郁、訊息延遲，就唔好狂改密碼或者重裝 app，等官方修復通常更快。

對小店同創作者嘅提醒

香港好多小店靠 WhatsApp 落單、Instagram DM 問價、Facebook Page 接客，Meta 一半死已經夠亂。問題唔止係用戶刷唔到 feed，而係 ad 投放、商務 inbox、WhatsApp Business API 都可能一齊受牽連。最好平時就準備第二條路：網站落單頁、email、SMS、Telegram 或 Signal、固定付款連結，同一份客戶通知清單。到出事先開新 channel，通常已經太遲。

今次 Meta 未交代根因，所以唔應該亂估係 server、DNS、登入系統定 API 改動出事。比較清楚嘅結論係：大型平台愈整合，故障影響面就愈闊；普通用戶頂多等一等，小商戶同創作者就要當成營運風險處理。Meta app 可以係主要渠道，但唔應該係唯一渠道。

參考來源