Android Auto 疑有 bug，合上 Motorola Razr 或無法撥出電話

圖片：TechLab 自製資訊圖

TechLab 編輯部（譯）·2026-09-30

使用 Motorola Razr 並透過 Android Auto 撥電話的用戶，可能遇到一項頗直接影響駕駛體驗的問題：手機合上時發起外撥電話，車機會顯示要求用戶打開手機的錯誤訊息；把手機攤開後，電話才可正常接通。Google 與 Motorola 均已知悉事件，但現時公開資料只來自兩邊論壇的個別回報，尚不足以確認受影響版本、地區、車款，以及 Android Auto 的實際覆蓋範圍。

問題只在手機合上時出現；打開手機後仍可正常撥號，但會削弱摺機在車內收納使用的便利。

已知範圍有限，暫不宜推論至所有摺機

9to5Google 引述 Motorola 及 Google 論壇報告指，已被提及的機款是 Motorola Razr Ultra 2025 與 Razr Ultra 2026。回報描述的是「手機合上、連接 Android Auto、嘗試撥出電話」這個特定組合；打開手機後通話可以完成。報道沒有證實來電接聽是否同受影響，也沒有資料顯示其他 Razr 型號、其他品牌摺機，或每一部 Android Auto 車機都會重現同一情況。

這個界線相當重要。Android Auto 涉及手機系統、語音助理、藍牙或連線流程，以及不同汽車主機的整合；即使表面症狀相同，也未必代表根因一致。因此，現階段將事件概括為「所有摺機不能在 Android Auto 通話」並不準確。對未有遇到問題的用戶而言，毋須因論壇個案而預設功能必然故障；對已受影響者，則應保留重現條件，方便日後比對更新後是否已修正。

Gemini 接手後，舊有 workaround 未必仍可用

報道提到，部分論壇用戶稱，把語音助理由 Gemini 改回 Google Assistant 後可解決問題。這為判斷故障環節提供了一個線索：通話失敗或許與 Android Auto 在摺機合上時，如何經由語音助理取得撥號權限或辨識裝置狀態有關。不過，這只是根據用戶回報作出的合理分析，並非 Google 或 Motorola 已公開確認的技術成因。

更棘手的是，報道同時指出 Google Assistant 已於 9 月 28 日從 Android 全面移除。換言之，即使「改回 Google Assistant」曾是可行做法，現時也未必再能在受影響裝置上實際操作；報道亦沒有提供切換步驟，或證實所有用戶仍可使用舊助理。用戶不宜為了嘗試這個方法而自行尋找來歷不明的舊版軟件或繞過系統限制，因為既不能保證解決問題，也可能引入其他穩定性或安全風險。

從產品整合角度看，這次事件反映語音助理替換的相容性成本，往往會在較少見的硬件形態與使用情境才浮現。Gemini 接管助理角色後，Android Auto 的基本撥號流程仍要兼容手機鎖定、螢幕開合狀態及免提操作。若系統把合上的摺機誤判為需要使用者開啟內屏，便會使原本為減少駕駛分心而設的車機流程出現斷點。這未必代表 Gemini 本身必然是缺陷來源，但其角色轉換令修正的迫切性提高。

受影響用戶可先做的檢查與應對

在官方修正推出前，較實際的做法是先確認問題是否只限於該組合。可在安全停車時，分別測試手機合上及打開後的外撥流程，並記錄手機型號、Android Auto 版本、手機軟件版本、Gemini 狀態及車機顯示的原始錯誤訊息。若只有合上時失敗、打開後立即恢復，便與現有回報的症狀較吻合；若兩種狀態均失敗，或連接本身不穩，則未必是同一問題，應避免將所有通話故障歸因於此 bug。

駕駛途中，應以安全為先：若已知合上手機會令外撥失敗，可在出發前處理必要通話安排，或在安全位置停車後再操作手機。把摺機長時間攤開放在車內，雖然可能暫時繞過症狀，卻失去摺疊設計方便收納與保護內屏的原意；報道亦提到，Samsung 與 Motorola 的裝置保養建議與這類做法未必相符。這只能算權宜之計，不應視為長期方案。

Google 與 Motorola 已確認知悉問題，Motorola 論壇內亦可見公司在不足兩星期前的回覆，表示事件已進入廠商視野。不過，報道沒有交代修正檔時間表、會由哪一方發布，亦沒有說明是否需要 Android Auto、手機系統、Gemini 或車機端更新。下一步最值得觀察的是官方能否界定受影響的裝置與軟件組合，以及 Gemini 環境下能否恢復摺機合上時的免提撥號流程。