Pixel 每月更新又出事:長支援承諾背後,Google 要補返穩定性
3C 產品

Pixel 每月更新又出事:長支援承諾背後,Google 要補返穩定性

圖片:via Android Authority — https://www.androidauthority.com/google-poor-pixel-updates-accountability-3661496/
TechLab 編輯部(譯)·

等幾日先裝更新,依家反而似基本功

Android Authority 今次開火,話 Google Pixel 每月更新近排變到好似抽獎。呢個講法有情緒,但唔算冇根據:近幾個月用戶投訴集中喺電量倒水、顯示異常、bootloop、GPS / 時區錯亂、通知延遲同系統變慢。Pixel 本來賣點就係親生 Android、最快有新功能同安全修補;如果更新本身變成風險,成個品牌承諾就會打折。

長更新承諾唔等於穩

Google 官方講 Pixel 8 之後手機有 7 年 OS 同安全更新,Pixel 6、7 同 Pixel Fold 亦有 5 年更新。呢個承諾喺 Android 陣營好有分量,亦逼到其他品牌跟住加長支援期。不過長支援只係時間表,唔代表每次 OTA 都夠穩。Google 自己嘅 Pixel Update Bulletin 亦寫明 OTA 係分批推出,一般要約一個半星期先到齊所有 Google device,呢點其實畀用戶一個好清楚訊號:唔急嘅更新,冇必要第一日衝。

Google 官方 Pixel 10 Pro Fold 宣傳圖,見到機背同鏡頭模組

圖片:Google

今次唔只係論壇呻幾句

幾個來源拼埋睇,問題唔止停留喺 Reddit 投訴。9to5Google 引述 Google Issue Tracker 指,Google 已承認有用戶喺 3 月、4 月、5 月軟件更新後遇到 startup 或 bootloop 問題,情況包括卡喺 G logo、輸入 PIN 後即刻重啟;Google 建議受影響用戶直接搵 Pixel Customer Support,因為解法要睇每部機狀態。Android Central 亦報道過 4 月更新後多代 Pixel 出現嚴重 idle battery drain,由 Pixel 6 到 Pixel 10 都有人中招,Google 當時已確認調查。

Google 6 月 Android Drop 官方圖,顯示防詐電話提示同衣著搜尋功能

圖片:Google

Google 近排太多心力放喺 AI 亮點

6 月 Android Drop 主打防詐電話提示、Circle to Search 搵全套衣著、Google Photos wardrobe、Quick Share 同 AirDrop 互傳等功能,賣相係好睇。問題係,當基本更新穩定性出事,新功能幾醒都救唔返信任。手機最基本要做得住通訊、2FA、銀行 app、導航同拍攝;一部機更新完捱唔到一日電,或者開唔返機,AI 功能再多都只會變成背景噪音。

Pixel 用戶更新前要保守啲

我會咁睇:Pixel 仍然係 Android 陣營入面最值得留意嘅系列之一,但用家要改一改更新習慣,尤其係靠同一部機處理工作登入、銀行、通訊嘅人。大版更新、Pixel Drop、每月第一輪 OTA,最好等 3 至 7 日,先睇 Pixel Community、Issue Tracker、Reddit 同科技媒體有冇集中災情;如果公司 IT 管機,更加應該先留一批測試機。

  • 更新前做齊 Google One / 相簿 / WhatsApp 備份,2FA recovery code 要離線留底。
  • 確認有另一部 device 或電腦可以登入主要帳戶,唔好將所有驗證綁死喺同一部 Pixel。
  • bootloop 或嚴重耗電出現時,先搵官方支援同交 bug report;亂刷 beta、降級、factory image 可能清資料,亦可能影響銀行 app 同保養處理。

Google 要修補嘅唔只係某個 bug,而係用戶對更新節奏嘅信心。7 年更新係賣點,但每月更新要可靠,先配得起 Pixel 親生仔呢個身份。


參考來源

本文根據原文及公開資料整理;資料有出入時,以原文及官方資料為準。