Chromecast with Google TV 待機後 Wi‑Fi 自動熄：重設只頂得一陣

待機之後，部 Chromecast 靜靜雞斷網

部分 Chromecast with Google TV 用家近日回報，裝置閒置大約一日後，會無故斷開 Wi‑Fi。有人入設定檢查先發現 Wi‑Fi 開關成個熄咗，重新開啟就即刻駁得返；另一批個案就顯示仍然連住 router，但系統話冇互聯網，同一個網絡上嘅手機、電腦又一切正常。Android Authority 彙整嘅回報同時涉及 4K 同 HD 型號，不過個案數量、地區分布同軟件版本全部未明，而家未足以判斷係咪大規模系統故障。

呢個問題麻煩嘅位，唔只係開 Netflix 時要等多一陣。Chromecast 待機期間都要留喺網上，手機先搵到佢做投放，語音指令同部分智能家居流程亦靠佢保持可連線。Wi‑Fi 一熄，手機投放、叫裝置播放音樂，連帶依賴 Chromecast 保持連線嘅自動化操作亦可能失效。用家通常去到想用嗰刻先發現斷咗線，串流裝置原本主打嘅隨手即播就打咗折扣。

圖片：Google

恢復原廠設定未算解決

按現有用家回報，重開裝置、手動開返 Wi‑Fi，甚至恢復原廠設定，都可能令連線暫時正常；但有個案話 factory reset 後一至兩星期又再出事。呢啲回報只反映問題可能會再次出現，至於同待機電源管理、頻段切換，定某次更新有關，而家仲未證實。原文作者自己亦遇過類似情況，但頻率只係每幾星期一次，呢個個人經歷唔代表所有裝置都有同樣問題。

如果屋企其他器材上網正常，而 Chromecast 偏偏喺待機後熄咗 Wi‑Fi，與其反覆洗機，不如記低發生時間、型號、系統版本、router 型號同畫面顯示，再交畀 Google 支援。Android Authority 話 Google Nest Community 帳戶正叫受影響用家經電話或即時對話聯絡支援，方便收集診斷資料；不過 Google 仲未正式確認根本成因，亦冇公布修復時間。

要穩定使用，有線 Ethernet 較實際

原文彙整嘅個案入面，有用家改用 USB-C hub 接駁 Ethernet 後冇再斷線。Google 官方支援頁亦確認 Chromecast with Google TV 支援 Ethernet，只係機身冇網線插口，要另配 adapter。有線連接繞過咗 Wi‑Fi 呢一環，所以對固定放喺電視後面、附近又拉到網線嘅裝置，確實係較穩陣嘅應急方法；但呢個做法要額外買配件，官方亦提醒唔同 Chromecast 所用 adapter 有分別，落單前要核對型號同兼容性。

Google 喺 2024 年宣布停產 Chromecast 時，表明較新型號仍會繼續收到軟件同保安更新。即係就算產品線已交棒畀 Google TV Streamer，仍在使用嘅 Chromecast with Google TV 唔應該因為待機就失去網絡。手上部機冇出事就毋須急住恢復原廠設定；經常斷線嘅話，可先提交回報，有拉線條件先考慮 Ethernet，跟住就要等 Google 交代受影響版本同修正安排。

參考來源

• Android Authority — A frustrating bug is turning off Wi-Fi on Chromecast with Google TV devices — original report
• Ethernet Adapter for Chromecast: Quick Start Guide — Google 官方說明 Chromecast 可用有線 Ethernet，亦提醒唔同裝置所用 adapter 有分別。
• Troubleshoot Chromecast and Google TV Streamer connection — Google 官方連線故障排查，列出重新啟動、恢復原廠設定同另購 Ethernet adapter 等選項。
• Contact Us — Google Home and Nest Help — Google Home 同 Nest 官方支援入口，可提交裝置問題同相關系統資料。
• 7 memorable moments in Google Chromecast history — Google 官方交代 Chromecast 停產安排，亦表明較新裝置會繼續獲得軟件同保安更新。

本文根據原文及公開資料整理；資料有出入時，以原文及官方資料為準。