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Synthesia AI avatar 開始同員工練對話，評分背後仲有監察風險

Synthesia 推出 Roleplay Sessions，畀員工同 AI avatar 練銷售、客服投訴同管理對話，再由系統評分。練習可以大量複製，不過評分準確度、公司睇到幾多對話資料，同 AI 回饋可唔可以影響考績，全部仲要問清楚。