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英國研究發現,AI 寫嘅安慰訊息喺部分憤怒同恐懼情境獲得較高評價,關鍵似乎係有冇提供具體可行嘅下一步。不過實驗測試嘅係短篇文字同日常困擾,證明唔到 AI 有人類同理心,仲唔代表 ChatGPT 可以當治療師用。
ChatGPT、Claude、Gemini 做情緒整理好方便,但心理健康同普通問答唔同。AI 可以幫你拆解思緒、準備求助,去到診斷、危機、自傷風險同私隱資料,就要交返真人同專業系統處理。