Relay 付費版 9 月停運：匯出資料、重建自動化同揀替代平台要點做

Relay.app 已經進入最後倒數。免費帳戶嘅期限喺 8 月中過咗，付費帳戶就可以用到美國太平洋時間 2026 年 9 月 14 日 23:59，即香港時間 9 月 15 日下午 2:59。限期過後，Relay 會永久刪除帳戶同相關資料，連儲存咗嘅 app credentials、OAuth tokens 都會清走。公司如果仲有 Google Workspace、CRM、電郵或內部審批自動化喺度行，而家已經唔適合等到最後一星期先處理。

先匯出成個 workspace

最穩陣做法係去 Relay dashboard 嘅 Workspace settings，揀 Export workspace data，一次過產生 ZIP。入面會按 Workflow、Sequence、MCP Server 同 Table 分資料夾，保存 build prompt、流程結構 JSON、run history CSV、每次執行嘅 JSON，同適用嘅 table CSV。官方文件提醒，大型 workspace 最長可能要等 24 小時，完成後經電郵收到嘅下載連結亦只保留 48 小時；收到檔案就要即刻下載，再放一份去公司控制嘅儲存空間。

呢個 ZIP 都未算完整備份。流程畫面截圖唔包喺 workspace export 入面，複雜流程要逐個開啟，再用 Save workflow as screenshot 留底。個別流程亦可以另行匯出 run list；官方話 CSV 上限係 100,000 行，超過就會截斷。涉及付款、客戶通知、文件權限或人工批核嘅流程，最好連幾次成功、失敗同邊界情況嘅 run 一齊保存，之後重建先有實例可以對照。

圖片：Zapier

JSON 保到結構，搬唔到成套自動化

Relay 匯出嘅 JSON 用佢自己內部格式，Zapier、Make 同 n8n 嘅原生 importer 都唔會直接識食。真正方便重建嘅反而係每條流程附帶嘅 build prompt，入面用文字描述 trigger、步驟同連接邏輯，可以交畀新平台嘅 AI builder做初稿。不過 prompt 只係重建起點，欄位 mapping、條件分支、重試方式、人工批核同錯誤處理仍然要人手核對，尤其唔好見到 AI 畫到成條流程就當搬完。

所有 app 連線亦要喺新平台重新授權，舊 credentials 唔會跟匯出檔過去。公司 IT 應該先列出每條流程用緊邊個帳戶、service account、shared drive 同 webhook，再用測試資料行一次。重要流程可以短時間新舊一齊行，拎 Relay 嘅 run history 對照輸入、輸出同通知結果；確認新版本穩定後，先停舊流程同撤銷 Relay 喺 Google Workspace 或其他服務剩低嘅存取權。

圖片：Zapier

Zapier、Make、n8n 點揀

Zapier 較適合主要由營運、銷售或行政同事維護嘅團隊。佢有 AI Copilot，可以用 Relay build prompt 起草新流程，現成 app 連接亦多。不過 Zapier 自家搬遷文章始終係銷售內容，所謂輕鬆重建唔應該照單全收；Sequence、自訂公式、MCP Server 同人工批核有冇相同做法，要逐條用真實案例驗證，成本亦要按實際 task 數量重新計。

Make 用視覺式節點處理分支，操作方式似畫流程圖。官方亦建議用 Relay prompt 畀 Maia 起稿，較適合涉及大量資料轉換、loop 同 branching 嘅流程。n8n 就畀到較多自訂空間，亦可以 self-host，啱有工程人手、想控制資料位置或要寫 code node 嘅團隊；代價係 server 更新、備份、安全同故障處理都要有人負責。揀平台之前，可以先試搬最複雜嗰兩三條流程，實際試過會易啲睇得出邊個平台啱用。

加入 Chrome 係背景，未有收購消息

TechCrunch 報道指，Relay 創辦人兼 CEO Jacob Bank 會重返 Google，出任 Chrome 產品副總裁，帶領產品同開發者關係團隊，部分 Relay 員工亦會加入 Chrome。Bank 以前曾經負責 Gmail、Google Calendar 同 Google Chat，而佢今次提到想喺 Chrome 推動 AI 協作。Google 冇公布收購 Relay，現有資料只確認人員轉職；用戶資料、產品延續或 Relay 技術會唔會帶入 Chrome，暫時都冇官方承諾。

Relay 呢次停運反映咗 AI 自動化平台一個幾實際嘅風險：平台肯畀你匯出資料，唔代表流程可以原樣帶走。搬遷時間主要花喺重新授權、配對欄位、補返批核邏輯同驗證執行結果。仲用緊 Relay 嘅團隊，應該先保存完整紀錄，再按最難搬嗰條流程揀平台，目標係喺 9 月限期前留到足夠時間試行同修正。

參考來源

• TechCrunch — AI automation startup Relay shuts down, staff joins Google’s Chrome team — original report
• Relay.app 官方停運公告 — 核實付費帳戶限期、永久刪除資料、退款、額外用量同 credentials 處理安排
• Relay.app 官方資料匯出指南 — 核實 ZIP 內容、build prompt、截圖、run history 上限、產生時間同下載期限
• Zapier：Relay.app 搬遷指南 — 參考 Relay 匯出檔結構、Zapier 重建方法同原生 importer 限制；內容帶有供應商立場
• Make：Relay.app 搬遷指南 — 核實 Make 建議嘅 prompt 重建、重新授權同搬遷支援；內容同樣屬供應商資料
• n8n 官方文件 — 核實 n8n 提供 Cloud、npm、Docker 同 self-host 選項，以及自訂節點能力

本文根據原文及公開資料整理；資料有出入時，以原文及官方資料為準。