OnePlus 傳收縮歐美業務，香港用家嘅保養、更新同新機供應會點算？

先講清楚：呢單仲係傳聞

彭博引述知情人士話，OnePlus 最快今個星期收縮美國同歐洲業務，印度亦可能喺 2027 年跟住縮；TechCrunch 指呢步係母公司 OPPO 重整架構嘅一部分。報道又話 OnePlus 會留喺中國，海外部分市場就由 OPPO 或 realme 集中資源。截至 7 月 15 日，OnePlus 同 OPPO 都未有正式公告確認，香港亦冇出現喺報道點名嘅退場名單。

今年 1 月，OnePlus India 曾話結束營運嘅報道「錯誤、未經核實」，北美團隊亦承諾售後、軟件更新同用戶權益照常；歐洲方面當時都話業務如常。呢批舊聲明只反映 1 月立場，唔足以直接否定 7 月份嘅新消息。彭博今次引述匿名消息，亦未交代各地停售日期、員工安排同售後過渡期，所以現階段要當成可信度較高、但仍待官方確認嘅收縮計劃。

圖片：OnePlus

香港官網未落閘，但資料有新有舊

OnePlus 香港官網暫時冇落閘。 OnePlus 15 同 15R 產品頁仲開到，15 頁嘅「立即購買」會連去標示為 OnePlus Authorised Store HongKong 嘅 oneplusmobile.hk；嗰邊列有國際版現貨同香港本地保養。官方 RMA 頁亦仲接受維修申請，寫明服務中心會驗機、判斷保養資格再維修。不過官網門市頁仍列住 Nord 2、OnePlus 8 呢批舊機，資料明顯過時，單靠網站開到唔可以證明人手、零件同新機供應完全冇變。

「國際版＋本地保養」要睇清楚

香港條線有個易中伏位：官網導去嘅授權店，商品寫明係國際版，保養就由香港本地安排；呢個組合唔等於所有街舖嘅「國際版」都自動有 OnePlus 官方保養。OnePlus 全球銷售條款寫明，經授權零售商買嘅手機，保養會按購買地區同零售商政策走，只可喺原購買地區兌現。買家要問清楚邊間公司開保養、壞機送去邊、換機定維修、零件冇貨點處理，亦要留好發票、IMEI 同訂單截圖。

現有手機更新，暫時未見即停跡象

今次報道講嘅係地方營運、銷售同架構，冇話 OTA server 會關，亦冇宣布縮短現有型號嘅系統或安全更新期。1 月北美團隊曾明確承諾軟件更新，OnePlus 本身又早已併入 OPPO 嘅產品架構，技術上由 OPPO 繼續維護唔出奇；但香港暫時冇同等嘅 7 月新承諾，亦冇證據話 OPPO 香港會接手 OnePlus 保養。 現有用家較實際係觀察地區版 OTA 有冇愈拖愈耐，同埋 RMA 交件後仲有冇零件同合理維修期。

OPPO 收資源，有市場壓力亦有品牌重疊

Counterpoint 嘅初步數字顯示，2026 年第二季全球手機出貨按年跌 11%，係 2013 年後最差嘅第二季；小米、OPPO 同 vivo 都錄得雙位數跌幅，而嗰份統計嘅 OPPO 數字已計埋 OnePlus 同 realme。RAM 同 NAND 缺貨推高成本，需求又弱，OPPO 要繼續為三個品牌各自維持海外銷售團隊、宣傳同售後，條數自然愈來愈難計。OnePlus 近年同 OPPO 共用愈來愈多產品資源，今次傳聞如果成真，會係呢套整合再推前一步。

彭博報道指 OPPO 會重排海外資源，北歐等地繼續賣 realme，香港安排就未有交代。照而家渠道結構睇，香港較可能先見到下一代國際版型號減少、返貨同等零件耐咗，地區版 OTA 更新亦再遲啲。現有手機突然停用或者保養即日失效，暫時冇資料支持。呢個判斷仍然係按現有銷售同售後結構作出，官方一公布香港安排就要再核對。

而家買唔買，睇張保養單

已經用緊 OnePlus 嘅人暫時唔使因一篇報道急住放機，先備份資料、留好單據，再睇官方公告同下一輪 OTA。準備買新機就保守少少：國際版有香港授權店保養，可以考慮；內地版改 ROM、跨區貨或純店保，風險要按售後能力重新計。若然價錢只平同級對手少少，呢段未明朗期未必值得搏。下一步就睇 OnePlus 或 OPPO 有冇交代香港維修由邊個承辦，同埋下一部全球版新機仲會唔會喺香港官網上架。

參考來源

• TechCrunch — Phone maker OnePlus reportedly plans to wind down US and Europe operations — original report
• Bloomberg：OnePlus 擬撤出美國同歐洲 — 今次收縮傳聞嘅原始報道，亦提到印度可能喺 2027 年跟住調整。
• OnePlus 香港 OnePlus 15 產品頁 — 確認香港產品頁仍然開到，購買按鈕會導向香港授權銷售網站。
• OnePlus 香港授權店 OnePlus 15 銷售頁 — 確認國際版現貨、香港本地保養同維修年期選項。
• OnePlus 香港 RMA 維修申請 — 確認香港站仍有驗機、判斷保養資格同維修流程。
• OnePlus 全球銷售及保養條款 — 條款列明授權零售商保養按購買地區同零售商政策處理。
• OnePlus 一月否認結束營運報道 — 記錄 OnePlus India 嘅否認，同北美團隊當時對售後及更新嘅承諾。
• Counterpoint 2026 年第二季全球手機市場報告 — 提供全球出貨跌幅、OPPO 表現同記憶體供應壓力數據。

本文根據原文及公開資料整理；資料有出入時，以原文及官方資料為準。