Galaxy S26 部分用戶初始設定卡住，Samsung 正處理 One UI 9 問題
部分 Samsung Galaxy S26 Ultra 用戶近日在首次開機設定時遇到嚴重卡關：手機在 Samsung 帳戶相關頁面顯示「網頁無法使用」，設定流程無法前進，裝置因而暫時不能正常使用。
據 9to5Google 轉述 Samsung 論壇上的回覆，Samsung 代表指開發團隊已確認，問題在 One UI 9.0 更新後出現，並涉及部分網絡環境下「不穩定的 system WebView」。不過，這並非 Samsung 正式公開的完整事故說明；目前未能確定受影響的實際數量、地區、所有涉及型號，以及修補程式的推出時間。
問題主要在設定或重設後浮現
報道所述個案集中在 Galaxy S26 Ultra 的初始設定階段。這意味已完成設定並正常使用的機主，未必會遇到同一問題；相反，剛開箱啟用新機，或因其他原因將手機重設後重新設定的用戶，風險較高。
技術上，設定流程若要載入 Samsung 的帳戶網頁，而系統內負責顯示網頁內容的 WebView 在某些網絡下運作失常，便可能令整個流程停在該步。這是根據現有說法作出的合理推斷，並非已獲 Samsung 公開交代的完整根因。
可嘗試轉用流動數據，但不保證有效
9to5Google 指，有人發現由 Wi‑Fi 轉用流動數據可能讓設定繼續，但效果會因網絡而異，不能視為保證解法。遇到問題的用戶可在設定畫面容許的情況下嘗試切換連線；若仍無法完成，較穩妥是保留錯誤畫面和基本資料，向 Samsung 支援查詢後續處理。
在官方確認修補方案前，已可正常使用 Galaxy S26 的用戶不宜只為嘗試排除問題而隨意重設手機。對準備啟用新機的人而言，這次事件亦反映初始設定愈依賴帳戶與網頁服務，單一登入步驟出錯便足以阻斷整部手機的啟用。
接下來要觀察的是 Samsung 是否透過 One UI 更新、伺服器端調整，或支援指引處理問題，以及受影響範圍會否由目前報道提及的 S26 Ultra 擴大至其他 Galaxy S26 型號。
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AI 輔助說明： 本文由 AI 協助整理，並經兩輪獨立自動品質審核；資料及連結仍以原始來源為準。
參考來源
- 9to5Google — Some Galaxy S26 phones are basically paperweights while Samsung fixes a setup bug — original report
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