iPhone Duo 內屏故障：摺疊鉸鏈壓力成焦點
iPhone Duo 被指陸續出現內屏故障個案：螢幕中間位置先在右側形成綠線，其後損壞範圍擴大。受影響用戶亦稱，螢幕破裂前鉸鏈會出現阻力，部分人聽到可聽見的爆裂聲。
目前最重要的限制是，報道未有提供故障數量、銷量基數或發生率，因此還不能斷定這是普遍設計問題，還是早期個案集中浮現。Apple 已向 9to5Mac 確認知悉事件，但原始資料未載有該聲明全文，亦未交代任何維修方案、產品調整或退換安排。
故障位置令鉸鏈設計受關注
iFixit 推測，iPhone Duo 鉸鏈內一條支撐桿未能充分下降，令內屏欠缺足夠空間，長期開合時便可能在固定位置承受壓力。另一位 YouTuber 亦發現相近的鉸鏈失效點。這些都是拆解及觀察所得的推測，Apple 尚未證實成因。
不過，綠線、固定位置裂損，以及鉸鏈阻力先於內屏損壞出現，令問題不能只被視為一般螢幕意外。對摺疊手機而言，鉸鏈並非只負責開合；它同時決定柔性面板在收合時的受力與淨空。若內部支撐件的行程或防塵設計不足，壓力可以由機械結構傳至脆弱的內屏。
Galaxy Fold 的前車之鑑
2019 年初代 Galaxy Fold 在評測機交到傳媒手上不足 48 小時便出現多宗顯示屏故障，Samsung 其後延後推出。當中的問題包括有人移除了本不應撕走的頂層保護膜，以及碎屑由鉸鏈附近進入面板下方。
Samsung 延期期間把頂層延伸至邊框下方、在鉸鏈上下加入封蓋，並加強顯示屏保護。這段歷史說明，首代摺機故障未必只源於單一原因：產品結構與用戶對新形態硬件的理解，都可能左右實際耐用性。
iPhone Duo 的情況暫時未能直接等同初代 Galaxy Fold。前者仍欠缺普及率與官方技術結論；但如果故障真的集中在同一折位，Apple 接下來是否會公布檢查或維修指引，將比單一個案更能反映問題的範圍。
用戶可先保存哪些資料
若內屏出現開合阻力、異常聲響、綠線或折位裂痕，較穩妥的做法是先以相片及影片記錄螢幕顯示、鉸鏈開合狀態、購買證明與裝置序號，再向購買渠道或 Apple 支援查詢檢查及維修安排。記錄應保留故障首次出現的時間，以及問題是否隨開合惡化。
在未有官方診斷前，避免反覆強行開合或自行拆機，可減少爭議並保留送修時的證據。至於保養、退換與維修資格，須視乎實際購買地、零售商條款及 Apple 當地政策；現有資料未足以確認香港的安排。
下一步值得觀察的是 Apple 對故障原因與支援處理會否作更具體說明，以及後續個案是否仍集中於相同的內屏位置。
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