OnePlus 據報退出美歐市場，香港買家要睇實更新同保養安排

美歐停止出新機，唔代表成間 OnePlus 即刻消失

Engadget 報道，OnePlus 同母公司 OPPO 已向傳媒確認，OnePlus 唔會再喺歐洲同北美推出新裝置，相關能力、技術同產品方向會逐步收歸 OPPO。Peter Lau 亦已返到 OPPO 出任首席產品官。兩個品牌多年來都共用供應商、硬件設計同軟件底層，所以公司架構重整唔算突然；用戶更值得留意嘅，係 OnePlus 之後仲會喺邊啲市場出新機。

不過「退出」兩個字要用得準。Engadget 引述兩間公司向傳媒交代安排，Bloomberg 早一日亦引述知情人士話美歐業務最快今個星期開始停止；但截至發稿，OnePlus 同 OPPO 公開新聞中心未見一份完整公告，列明停售日期、涉及國家同餘下市場名單。OPPO 畀 WIRED 嘅回應亦只講中國產品路線不變，冇正面確認全球時間表，所以寫成**「據報退出」**穩陣過話品牌已經全面正式退場。

圖片：OnePlus

舊機有更新，但 OxygenOS 可能走到尾聲

現有機主最關心嘅更新同維修，暫時有一個基本承諾。Engadget 引述公司發言人話，用戶權益、售後支援、軟件更新同現有服務渠道會保留；報道仲話，歐美 OnePlus 手機會喺未來幾個月轉用 ColorOS，取代 OxygenOS。呢個改動唔算由零開始，兩套系統早已共用底層，但介面、預載功能、地區服務同更新節奏點處理，官方仲未公開完整清單。

換句話講，舊機唔似會突然變磚，不過「繼續更新」唔等於每款機都有原先承諾咁長嘅支援，亦冇講零件會留幾耐。WIRED 向 OPPO 追問軟件更新同維修安排時未獲具體答覆。打算喺歐美清貨期執平機嘅買家，最好先保存產品支援期、保養條款同單據，唔好單靠一句售後照常就當所有細節已經有答案。

OnePlus 收縮，其實早有市場數字鋪路

OnePlus 當年靠「旗艦殺手」定位搶到一班 Android 玩家，但後來售價一路向高階機靠攏，品牌優勢愈來愈薄。WIRED 引述 IDC 數字，OnePlus 美國出貨量由 2019 年約 100 萬部，跌到 2025 年不足 13 萬部；2021 至 2025 年間，美國市佔亦由 1.8% 跌至 0.1%。美國手機銷售好依賴電訊商渠道，T-Mobile 2023 年結束合作之後，OnePlus 要靠網店同少量零售渠道撐住，本身已經好難追 Apple、Samsung，甚至 Motorola 同 Google。

另一邊，OnePlus 2025 年有 56% 出貨量來自中國，連同亞太區更佔 91%，所以 OPPO 保住中國產品路線、先削走美歐成本，商業上唔難理解。品牌原本用平價高規格建立名聲，之後又走入傳統旗艦價位；OnePlus 嘅規模、門市、維修網同二手價都追唔上大牌，就算硬件規格進取，一般買家亦未必肯轉會。今次收縮，反映嗰套靠網上口碑挑戰大廠嘅玩法已經愈來愈難撐。

香港仲有官網同寄修，未有證據同步停售

香港情況要同美歐分開睇。OnePlus 香港官網、購買地點頁、客服電郵同寄修申請頁現時仍然開到；官方寄修頁亦寫明，經 OnePlus 網站買嘅手機由送達日起有一年有限保養。銷售條款就列明，保養只可以喺原購買國家或地區使用，如果唔係喺 OnePlus 官網買，官方就建議直接搵原零售商處理。即係香港買國際版或者水貨，本身已有跨區保養風險，唔使等品牌重組先出現。

Bloomberg 嘅消息話 OnePlus 可能喺 2027 年把收縮擴至印度同其餘海外市場，但呢部分同樣來自匿名知情人士，香港未有已確認時間表。而家唔適合話香港即時停售，亦唔應自行斷言 OxygenOS、零件或維修一定照舊。準備買新機嘅人可以先問清楚單據由邊間公司開、邊度保養同有冇現貨零件；用緊 OnePlus 嗰批，就要等香港官網、客服同系統更新頁有進一步交代。

參考來源

• Engadget — OnePlus is officially leaving the US and Europe — original report
• OnePlus, the ‘Flagship-Killer’ Smartphone Brand, Is All but Dead — 引述 OPPO 回應、員工變動、IDC 市場數字，亦確認更新同維修細節仍未完整交代。
• Report: OnePlus to Pull Out of US and Europe — 整理 Bloomberg 引述匿名知情人士嘅重組消息，包括傳聞中 2027 年進一步收縮海外業務。
• OnePlus 香港購買地點 — OnePlus 香港官方頁，列出客服渠道，並說明授權零售產品由本地代理保養。
• OnePlus 香港寄修服務 — 香港官方售後頁，確認寄修流程同官網購買手機嘅一年有限保養。
• OnePlus 香港銷售條款 — 官方條款列明保養限原購買國家或地區使用，水貨同跨區購買要特別留意。

本文根據原文及公開資料整理；資料有出入時，以原文及官方資料為準。