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美國研究顯示,常用 AI 的員工更常感到效率、創意及工作品質提升;但學歷與職位之間的使用落差,或令職場收益進一步分化。
Synthesia 推出 Roleplay Sessions,畀員工同 AI avatar 練銷售、客服投訴同管理對話,再由系統評分。練習可以大量複製,不過評分準確度、公司睇到幾多對話資料,同 AI 回饋可唔可以影響考績,全部仲要問清楚。