Google AI Overviews 查英文字都出錯：香港用家點樣避開 AI 摘要干擾

圖：Engadget．原文連結

以前用 Google 查一個英文生字，最普通做法就係打入單字，等上方字典框回一個簡單定義。今次出事嘅位正正係呢個日常動作：多個海外科技媒體在 2026 年 5 月 22 日報道，搜尋 disregard、ignore、stop 等英文詞時，Google 可能唔再先顯示字典結果，而係由 AI Overviews 回一句似聊天機械人收到指令嘅回應，下面仲留低大片空白。字典連結未消失，但要向下拉先見到，對只係想查字嘅人來講，已經係一次明顯退步。

呢件事唔值得只當笑話睇，因為它碰中 Google Search 最核心嘅信任問題。Engadget 指多名員工能夠重現類似結果，但無痕模式下又出現過一次正常、一次出錯嘅不穩定情況；MacRumors 同 9to5Google 亦提到 stop、ignore、dismiss、remember 等指令感較強嘅字，都可能觸發類似反應。截至撰文時，Google 未公開交代今次 bug 成因，亦未有官方修正時間表，所以較準確嘅講法係：呢個係正在被多方觀察到嘅 AI Overviews 顯示問題，但唔應該誇張成所有地區、所有帳戶都必然中招。

一個查字 bug，撞中 Google 搜尋轉型

Google 今個星期喺 I/O 2026 將 Search 定調成新一代 AI Search，官方形容新搜尋框係 25 年以來最大升級。它唔再只係等用家輸入幾個關鍵字，而係鼓勵更長、更對話式、甚至包含圖片、檔案、影片或 Chrome 分頁內容嘅查詢；AI Mode 亦改用 Gemini 3.5 Flash，並加入追問、背景資訊代理、即時生成介面等功能。換言之，Google 正在將搜尋由「搵連結」改造成「幫你理解同處理任務」嘅入口，今次查字問題就係呢個轉型過程中最細但最易明嘅副作用。

單字查詢本來非常清楚：用家打 disregard，多數係想知道字義、讀音、詞性或例句。但當 AI 層被放到結果頁最前，它需要先判斷呢串文字係查詢、問題、命令，定係對 AI 本身嘅指示。disregard、ignore、stop 呢類字剛好有「忽略」、「停止」嘅命令意味，於是系統看似將查字需求錯誤理解成 prompt 指令。呢個未必係傳統大型語言模型亂作答案，而更似係搜尋介面、AI 摘要觸發邏輯同指令解析之間嘅邊界處理出事。

Google 早在 2024 年推出 AI Overviews 時，已經遇過更尷尬嘅例子，包括披薩加膠水、食石等被廣泛討論嘅錯誤。當時 Google 搜尋主管 Elizabeth Reid 解釋，AI Overviews 會結合語言模型同核心網頁排名系統，錯誤通常來自誤解查詢、誤讀網上語境、資料空白，或者從討論區抽到諷刺內容；Google 亦話已加入多項技術改善，包括減少某些用家生成內容、限制無意義查詢觸發 AI 摘要。今次查字 bug 無咁危險，但更貼近日常：一個本來應該最穩陣嘅功能，竟然都會被 AI 摘要層干擾。

對手冇贏好多，但少咗一層干擾

TechCrunch 用 Bing 對比同一類搜尋，MacRumors 則提到 Kagi 會直接顯示預期中嘅字典結果。呢啲例子唔代表 Bing 或 Kagi 一定更聰明，而係反映產品取態不同：如果 AI 摘要唔係預設霸佔首屏，傳統字典、百科、官方頁同普通連結仍然有空間先出現。Google 仍然保留網頁連結，但當最上方係一個大片 AI 回應區，就算正確資料只係喺下面一兩格，實際使用感受都已經變成「AI 擋住搜尋」。

呢點對整個網上內容生態都重要。Google 官方話新 Search 仍會提供一系列結果同支援連結，但多間媒體近年都關注 AI 摘要會令用家少按入原網站。今次例子更直接：Merriam-Webster 呢類字典結果仍然喺頁面內，但被 AI Overview 壓到較下方。若搜尋產品、維修、保養、港版價或軟件教學，類似排序改變可能令香港用家先見到一段不完整摘要，而唔係原廠頁、代理公告、消委會資料或本地店舖條款。

香港用家要識退回「純連結」模式

香港角度最實際嘅重點係：AI Overviews 唔係美國限定功能。Google 官方支援頁列明，AI Overviews 已向多個國家及地區所有用家提供，名單包括 Hong Kong；語言名單亦包括 Chinese (Traditional)。不過，今次公開報道主要集中喺英文單字搜尋，暫時未見可靠來源確認香港 IP、繁中介面、桌面同手機都穩定重現同一個 bug。Google 搜尋結果本身亦會受帳戶、地區、語言、裝置、測試分流影響，所以本地用家應該當它係一個需要警覺嘅產品問題，而唔係已完全證實嘅香港大規模事故。

Google 支援頁亦寫得好清楚：AI Overviews 係核心 Search 功能，類似知識面板，唔可以直接關閉；但完成搜尋後，可以揀 Web filter，只顯示文字連結，避開 AI Overviews 呢類功能。即係話，香港用家唔一定可以令 Google 永遠變返舊版搜尋，但可以喺需要準確資料時主動退一步，用純連結模式搵原始來源。呢個習慣比單純投訴 AI 更實用，尤其係手機畫面較細，AI 區塊一大就更易遮住真正有用嘅結果。

查字、查規格、查價錢，可以用一個簡單流程：

• 先睇 AI 摘要有冇明確來源；如果只係回一句似聊天指令嘅文字，直接略過。
• 轉用 Web filter 或直接開 Merriam-Webster、Cambridge、Oxford Learner's Dictionaries 等字典網站查英文詞義。
• 涉及港版價、保養、上市供貨、維修條款，就優先睇原廠香港頁、本地代理、主要零售商、消委會或相關官方文件，而唔係用 AI 摘要當最後答案。

呢套做法對學生、公司 IT team、內容創作者同一般手機用家都適用。AI Overviews 可能幫你快速整理資料，但它唔係字典、唔係產品規格表，亦唔係法律或醫療意見。Google 自己亦提醒，AI 回應可能包含錯誤，重要資料要喺多個地方查證。當搜尋結果由「列出來源」變成「先畀一個合成答案」，用家就要反過來問：呢段答案有冇指向可靠原文？如果冇，最好當它只係線索，而唔係答案。

搜尋可靠性，之後會變成產品選擇

今次 bug 大概會好快被修正，因為觸發詞明顯、媒體報道集中，而且對 Google 形象唔好。不過，修正一批字唔等於問題結束。Google Search 轉向 AI assistant 之後，可靠性唔再只係排名演算法有冇搵到好網頁，而係包括 AI 幾時出現、佔幾多畫面、點樣理解用家意圖、錯咗時用家可唔可以快手返到原始連結。對香港用家來講，最重要唔係拒絕所有 AI 搜尋，而係知道邊啲情境可以用 AI 幫手，邊啲情境要即刻切返 Web filter、字典網站同官方來源。搜尋器愈似助手，查證習慣就愈唔可以懶。

參考來源

• Engadget — Google is currently struggling to define words like disregard, stop and ignore — original report
• Google Search Help：Find information in faster & easier ways with AI Overviews in Google Search — 官方支援頁，確認 AI Overviews 支援 Hong Kong、Chinese (Traditional)，以及 Web filter 可避開 AI Overviews。
• Google The Keyword：A new era for AI Search — 官方 I/O 2026 搜尋更新，交代新 AI 搜尋框、AI Mode、代理功能同產品方向。
• Google The Keyword：AI Overviews: About last week — Google 早前就 AI Overviews 錯誤作出嘅官方解釋，提供技術同風險脈絡。
• TechCrunch：You can no longer Google the word disregard — 補充同日報道，記錄 disregard 搜尋結果同 Bing 對比。
• MacRumors：Searching for Disregard Breaks Google — 補充 mobile、Kagi 對比，以及 ignore、stop、remember 等相近觸發詞。
• 9to5Google：Google’s AI Overviews break the dictionary when you use words like disregard — 補充 dictionary 功能被 AI Overviews 干擾，以及 ignore、dismiss 等詞例。

本文根據原文及公開資料整理；資料有出入時，以原文及官方資料為準。